超级电视提交系统故障日志的方法详解

jhddxb · 发表于 2017-2-12 22:14

EUI5.8/5.9操作系统
情况1：当系统或App停止运行时电视自动弹出图1或图2界面，选择“上报并关闭”即可；

图（1）

图（2）

情况2：当系统或App停止运行时，如未选择“上报并关闭”，也可在“应用”桌面“问题反馈”中进行提交；
第1步：在“应用”桌面找到“工具”打开；

图（3）

第2步：选择“问题反馈”确定进入；

图（4）

第3步：根据页面提示填写实际故障信息，勾选“加入用户体验计划”并确定“提交”即可；

图（5）

UI3.0操作系统
情况一：系统应用自动停止运行问题反馈方法
第1步：电视自动弹出下图时，选择问题反馈；

第2步：根据实际问题选择问题类型及遇到的问题；
第3步：填写联系电话后，日志上报选择“开启”，之后提交问题
情况二：出现问题后，如未及时反馈，也可在电视应用中进行问题反馈操作
第1步：从DOCK（固定栏）中选择应用

第2步：按方向键下，选择问题反馈

第3步：选择要反馈问题的类别
第4步：选择问题、填写详细描述及电话，日志上报选择“开启”，之后提交问题即可；
特别说明：
1、EUI5.8/5.9系统提交日志时务必添加截图及勾选“加入用户体验计划”选项；
2、UI3.0系统提交日志时务必添加截图、开启日志上报选项以及正确的问题类型

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注：本帖转自网络，版权归原作者所有！

人见百态 · 发表于 2017-2-13 10:30

这个不错感谢楼主的分享！

yjhcwy · 发表于 2017-11-8 17:47

高手在当贝啊！学习了

hua1207 · 发表于 2018-10-9 19:25

行不行啊？原理是什么？