13年5月份购买的海信55寸电视机，17年2月份屏幕坏了维修需...

千枫铭月 · 发表于 2017-2-9 14:50

本帖最后由人见百态于 2017-2-9 15:41 编辑

我是浙江绍兴诸暨的一个购买海信电视机的用户，现在电视机技术这么成熟，海信电视也是我们当地非常认可的电视机大牌子，很多家庭都在适用海信电视机，我家55寸电视机在当时是全村少有的大屏幕，结果在今年新年刚过2月2日左右，屏幕出现一条黑线，第二天整个屏幕就黑了一大块，维修人员上门服务就收取了80元服务费后说这是熔屏，需要更换这个屏幕，经过多次和海信沟通和协商，客服人员未能给出明确回应，该维修人员态度恶劣说你们既然投诉就没有任何商量余地拿了80块钱以后扭头就走。2月9日该维修人员说维修屏幕需要4895元，你要修我们来修，不修就算了，我向各方咨询过得到的回复也是出了保修期没办法。。那我就想不通了，为什么一个价值6000元左右的电视机，一出保修期就出现了屏幕损坏，需要这么多的费用，这样的事情我怎么能够接受？我该怎么办？？？？有没有途径可以让我诉求避免自己的损失？？

人见百态 · 发表于 2017-2-9 15:43

目前就是这样的貌似也没有其他的办法可以咨询一下消协的

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