8月5日下午,我们收到用户反馈,“系统桌面”出现FC现象。MIUI工程师已拿到系统bug日志,正在连夜加班分析原因。目前工程师已提供解决该问题的办法,请遇到问题的MIUI7开发版用户,通过以下方法自助解决,或者拨打客服电话400-100-5678、到离您最近的小米之家寻求帮助。
解决办法详见下方:
1、尝试手动下拉通知栏,点击“设置”按钮进入系统设置,进入“其他应用管理(更多应用)”,找到“系统桌面”,点击“清除数据”。 注意:清除桌面数据后会使桌面图标顺序恢复到默认状态
2、如果上述办法仍会频繁报错,请尝试将手机系统升级至最新版本再查看问题是否解决。
系统更新方法: ① 锁屏界面下拉打开通知栏,在搜索栏搜索“系统更新“,点击进入”系统更新“应用,立即更新; ② 可进入Recovery模式的机型,可引导在 https://i.mi.com/进入查找设备界面选择“擦除”手机; ③如果你拥有BL解锁权限,可以通过线刷的方式进行解决。
3、如手机系统频繁报错,无法下拉通知栏或进入系统设置,请尝试清除手机数据解决。 注意:此操作会导致手机数据丢失,请在清除数据前对手机数据进行备份,以免丢失
针对无BL锁的机型: ①进入Recovery模式清除用户数据; ②如果手机登陆了小米帐号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/ 进入查找设备界面选择“擦除”手机; ③如果你拥有BL解锁权限,可以通过线刷的方式进行解决。
针对有BL锁的机型: ①安卓版本在6.0以下的手机在关机状态下使用”电源键+音量上”进入恢复模式连接小米手机助手刷机; ②如果手机登陆了小米帐号并开启了“查找手机”可登陆https://i.mi.com/ 进入查找设备界面选择“擦除”手机; ③如果你拥有BL解锁权限,可以通过线刷的方式进行解决。
|