创维E900机顶盒首次开机出现【30012】代码解决方案

费老湿 · 发表于 2016-12-19 16:22

最近有不少用户反映创维E900新的机顶盒在首次开机安装时会出现“【30012】该机顶盒已被其他用户使用”的现象，据了解这是因为在7月24日前出厂的机顶盒软件系统版本存在BUG的原因。
下面给大家分享解决此错误提示的解决方案。

请按如下方法进行操作，即可恢复正常使用。（后面有图文操作流程）：
提示机顶盒已被绑定的时候，遥控器按设置键在系统设置-关于本机中查看一下系统版本（查看之后可按返回键返回到原来安装界面）：
1、如果是20150618或者20150528的系统版本，则直接恢复出厂设置可以解决这个问题；
2、如果是出现问题的时候升级到最新的20150724的系统版本，则在提示“此ＩＰＴＶ机顶盒已绑定了其他ＩＰＴＶ账号”时，点“退出配置向导”。进入到一个只有“我的”、“应用”、“设置、“淘宝”的页面，按“返回键”取消掉白色的提示框，然后按“**##**”键，这时会弹出一个“清除分区数据”的提示框，点击“清除分区数据”，点确定，然后进行恢复出厂设置，然后再重新安装，就可正常使用了。

图文操作流程：
（一）、20150618、20150528系统版本的机顶盒，恢复出厂设置，即可恢复正常，可以正常重新安装成功。

A）按遥控器设置键进入“系统设置”；

B）选择“更多设置”，输入密码（密码10000），确认；

C）选择“下一页”，选择“恢复出厂设置”，点“确定”恢复出厂设置；

D）恢复出厂设置重启后，即可重新进行配置向导进行正常开通，不会有问题。

（二）带问题升级到最新的20150724的系统版本，再提示“此IPTV机顶盒已经绑定了其他IPTV账号”时，操作如下：

A）提示“此IPTV机顶盒已经绑定了其他IPTV账号”时，点“退出配置向导”；此时进入一个只有“我的”、“应用”、设置、“淘宝”的页面；

B）按返回键取消掉“【30012】”的提示框，确保页面上只有“我的”、“应用”、设置、淘宝。此时按顺序按遥控器上的“**##**”键（即分开按*键、* 键、#键、#键、*键、*键），这时会弹出一个“清除分区数据”的提示框，点击“清除分区数据”，点确定，会提示“分区数据清除成功”；

C）此时再进入系统设置-更多设置-恢复出厂设置；进行恢复出厂设置后，重新安装，就可正常使用。

上述方法只适用于首次开机出现错误代码“【30012】该机顶盒已被其他用户使用”时，如果是之前已绑定旧机顶盒账号换到新机顶盒上使用时出现该代码提示，需要先通过QQ添加800010000找上面的广东IPTV专席为你进行账号解绑，再将账号对新机顶盒进行绑定。

山阴路的夏天 · 发表于 2016-12-19 16:22

正需要啊，感谢楼主无私分享！

人见百态 · 发表于 2016-12-19 16:23

哎呦，这个不错感谢楼主的分享！

咕咕咕咕鸡 · 发表于 2017-1-9 15:04

112233

fanchunli · 发表于 2017-1-11 09:11

学习

woshikacha123 · 发表于 2017-1-25 16:13

感谢分享，ZNDS有你更精彩:)

1929563630 · 发表于 2017-2-4 19:01

看看吧。。

烟雨阁 · 发表于 2017-2-18 21:57

感谢分享，ZNDS有你更精彩:)

gongxingsheng · 发表于 2018-1-5 21:46

高手在当贝啊！学习了

2233326 · 发表于 2018-2-3 16:43

高手在当贝啊！学习了

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