用户加速流失，有线电视要深刻反思18个问题

krisunny · 发表于 2016-11-30 19:23

大家都知道的一个很大的事实是：现在，有线电视网络公司的用户，总体上，呈现出“加速流失”的这么一个态势。

对于这种状况/形势，有广电网络行业的业内人士，甚至将其形容为：有线电视网络公司的后需进一步发展，已经到了一个非常危急/紧要的关头。

于是，在这种非常危急的形势之下，小编了解到，几乎所有的有线电视网络公司都对自身进行了反思，而且，有的有线电视网络公司的对于自己的反思是非常、相当、极为深刻的！比如下文之中的相关内容：

对有线电视网络糟糕的网络质量，有人说是有线电视网络公司“重建轻维（只重视建设，而轻视维护）”，有人说有线电视网络公司“既不重视建设，也不重视维护”……。

前者不会抱怨技术，注意有线电视网络建设质量，但不注重维护有线电视网络或一直保持有线电视网络的质量。

后者认为有线电视网络公司根本不重视网络建设质量，只重视招标；因为网络质量不好，就推脱为“技术落后”，如：明明是同轴网络的建设质量不好，有线电视网络公司却推脱为“技术不好”，现在改为建设FTTH（光纤到户）网络了，还是网络质量不好，有线电视网络公司又推脱为“出口质量不好”……，就更别说维护了……

所以，对于有线电视网络公司而言，应该要好好地扪心自问一下以下的至少18个问题：

你重视有线电视网络建设质量吗？

你的建设材料实际验收过吗？

验收质量与招标要求的质量有多大差距？

材料质量不合格，你退过货吗？

你的建设队伍是“清包”，还是其它？

如果是“其它”，如何保证质量？

你的有线电视网络的网建工程验收吗？

验收的标准严格吗？

验收的仪器和仪表自身年检吗？

你的有线电视网络验收指标进系统吗？

这些系统维护人员能调用吗？

维护人员维护有线电视网络或排障后，重新测试网络吗？

重新测试的结果进系统吗？

你的有线电视网络运维有网管支持吗？

是有线电视网络指标劣化的主动维护，还是出现故障后的被动维护？

你能说过某一节点此时此刻的有线电视网络指标吗？

你的有线电视网络维护人员的工具、仪器、仪表配全了吗？

你的光熔接机自身的质量符合标准吗？

你在大叫“网络出口质量”前，能先保证你的有线电视网络质量没有问题或达标吗？……

lygjiang · 发表于 2016-11-30 19:35

很给力，ZNDS有你更精彩！

krisunny · 发表于 2016-11-30 19:40

yapoll · 发表于 2016-11-30 20:00

看看他们怎么反思的。。。。

午夜清风舞 · 发表于 2017-1-5 22:34

精华内容，楼主V5！

太平f · 发表于 2017-1-13 09:26

看看你总结的

奔腾 · 发表于 2017-1-13 10:41

很给力，ZNDS有你更精彩！
很给力，ZNDS有你更精彩！

lxyy · 发表于 2017-1-13 11:30

用户加速流失，有线电视要深刻反思18个问题

zhaoshuying · 发表于 2017-3-29 15:41

我是广电工作者强烈支持楼主ing……

badcsj · 发表于 2017-5-16 19:19

用户加速流失，有线电视要深刻反思18个问题 ...