本帖最后由 大P君 于 2016-10-25 17:20 编辑
无线网络连接异常的问题让人抓狂，大P君分享以下自查方法，拿走不谢～～～
故障一：搜索到自己的wifi，点选ok，输入密码后无法连接，怎么办？
【方法1】：wifi信号不好，电视机离wifi信号太远或者被墙间隔，尝试将路由器尽量移近些；
【方法2】：密码是否输入错误，尝试重新输入密码，设置尽量容易记的密码并且注意大小写。
 
故障二：电视搜索不到wifi，没有显示wifi的名称，怎么办？
【方法1】：刷新wifi列表；
【方法2】：不排除是路由器设置中wifi广播功能关闭的原因，建议通过路由器设置开启该功能，或电视机上选择手动添加wifi；
【方法3】：路由器不兼容电视wifi天线，尝试更换路由器或者打开手机热点来判断。
故障三”电视可以连接wifi，但是不能播放在线视频，怎么回事？
【方法1】：网速太慢，可以在应用市场下载“当贝助手”使用网络测速功能检查网速情况，也可以通过手机热点判断； 【方法2】：DNS服务器被劫持，更改电视机网络中的DNS为114.114.114.144或8.8.8.8，也可以通过“当贝助手”中的DNS优选功能来解决；
【方法3】：无法获取IP而导致，最有效和简单的方法，重启路由器，然后优先连接电视。
以上网络连接故障如果自查无法解决，欢迎致电：400-001-2007，或者QQ联系：4000012007解决。
PS：本文内容最终解释权归聚力传媒所有，如需转载请标明出处！
| 
/2 
雷达卡
发表于 2016-10-21 16:58
提升卡
置顶卡
变色卡
千斤顶
