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升级时间：2016年10月20日开始
升级机型见下图：
1、如果不升级新系统会怎么样呢？
答：原系统的TVMALL中的影视将出现停止服务，不能正常使用，建议升级到新的版本有更多影视资源。
2、开机直达数字电视、机顶盒等信号源的方法（取消直达主场景）。
先在主页设置好当前TV小窗口的信号源，然后打开全部应用-电视管家-开机直达-取消开机直达桌面2.5（主场景）的选项。
3、怎么切换信号源？
1）先回到主场景，在TV小窗口（淘TV）下方选择一个节目源按进行切换。后续软件版本在本机设置里面提供切换节目源的方式。
2）如果开机后小窗口播放信号源，无遥控器操作30秒后自动全屏播放信号源。
4、怎么获取更多视频资源？
建议使用牌照方在线视频进行播放，里面有华数视频+优酷资源+天猫TBO影院资源，更多视频资源升级来体验。
5、为何取消浏览器？
6、怎么安装应用？
1）应用商店中安装：主场景上找到“应用”（即以前的应用商店），进入“应用”内可以下载应用商店里的软件。
2）U盘安装：到网上下载APK，并通过U盘安装到电视端。
7、怎么查找已安装的应用？
1）主场景左侧提供了【全部应用】入口，方便查找本机安装的应用。
2）主场景往右选中“应用”下面的‘我的应用’进入即可查找到。
8、怎么跳过淘宝帐号的绑定？
亲，开机向导中可点右侧的“跳过”就可跳过绑定淘宝账号了，但如需购物就必须进行账号相关服务绑定。
9、升级之后连接的其他设备无法使用，比如机顶盒。
您可能节目源没有设置正确，进入主场景的TV小窗口下方进行节目源切换试试。
10、升级后语音怎么进行频道的切换？
本次升级后支持语音换台的功能，如：想切换到中央台1套，按语音键对遥控器说“cctv1”，就会进行节目切换。（说“中央1台”无效）
11、电视管家系统优化会把设定好开机直达的应用给优化掉吗？
答：不会，如果遇到这样的情况恢复一下出厂设置。
12、开机直达不能选后安装到SD卡里的程序
答：不能。因为安装到sd卡的程序，把u盘或sd卡拔掉，开机启动的时候会引起u盘或sd卡还没有挂载到位，无法正常使用的情况。
13、安装的第三方软件无法卸载？
答： 1）通过电视管家的应用卸载进行卸载。 2）通过我的应用->应用管理进行卸载。
14、第三方软件无法安装到外部存储？
答：可以将应用安装到外部U盘。
15、扫描无线AP设备显示请等待后提示无线连接超时，怎么办？
答： 1）如果应用程序占用空间过多，低概率会出现搜索不到无线网络。这个时候请将应用卸载一些，释放空间占用，可解决此问题。 2）重新插拔一下外接的无线网卡。
16、本地媒体U盘播放视频的时候加载字幕不会显示字幕，怎么办？
答：最新的版本已经解决此问题，建议升级最新版本。
17、建议把桌面少儿，电视淘宝，音乐图标直接删除。
答：只是在主页做了一个下载应用的入口，并未内置此应用，无需担心内存占用问题。
18、桌面加载较慢怎么办？
答：系统开机后，启动有个加载页面的显示，属于正常现象。
19、在线升级后台下载不知道进度，希望增加下载进度条。
答：4.0安卓系统版本无此机制，升级到新的V1.200x版本会增加此进度条进行显示。
20、升级后天气应用不能默认设置是本地天气？
答：首次升级后默认天气应用显示的是绵阳，可以选择编辑城市进行城市替换，显示当前城市的天气。
21、升级了以后开机画面到smart home之前的声音很大。
答：开机音量：默认最大不超过系统的音量值15。
22、新系统建议增加增加DLNA功能。
答：因38机芯是4年前的硬件配置，无法支撑此功能，我们的新产品已经有这样的功能。
23、天气主页上是不是应该显示出地名更好。 答：此建议暂不采纳。
24、升级不成功，导致死机怎么办？
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发表于 2016-10-18 23:30
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