求助 55K690U卡在主界面了

asdf_aqM09 · 发表于 2016-10-16 19:17

今天在系统里切换了一下ART模式结果重启就卡在界面进不去了求怎么解决

asdf_aqM09 · 发表于 2016-10-16 19:41

大神快来

海信服务 · 发表于 2016-10-17 07:59

亲，很抱歉给您带来不便。电视卡在开机画面原因可能有很多，系统、程序的错误以及硬件故障均有可能导致此现象。建议您将电视断电重启2-3次，看看是否可以恢复正常（正常之后最好恢复一下出厂设置），如果依然存此问题，您需要拨打我们的客服热线4006111111预约您当地的服务人员登门协助您处理。

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