血泪史！乐视超级电视收货安装须知的几件事！

微笑，一路向前 · 发表于 2016-9-20 14:16

本帖最后由微笑，一路向前于 2016-9-20 14:17 编辑

血泪史！乐视超级电视收货安装须知的几件事！

很多乐迷反映了许多收货的问题，其中包括验货和安装的问题。也包括会员的领取使用问题。下面我将仔细为大家说物流把超级电视送到您家之后应该做的几件事。
一、验货

1、各位乐迷最好等到预约安装的安装师傅上门之后再打开外包装箱（由安装的师傅打开包装），这时出现质量问题，安装师傅会拍照并且反馈售后经行换机处理。

2、如果乐迷需要预约安装，在收货时只需仔细检查外包装，确保包装没有损坏即可。如果各位乐迷由于各种原因，没办法预约安装，或者想自己安装的，请务必在物流到的时候，当面开箱并通电验货，发现问题请绝收，并联系客服10109000处理。

3、如果乐迷已经拆箱，但并未通电开机验货，没有发现问题就确认了收货，在之后开机才发现有其他问题，这种情况会判定为自损，会给退换货带来麻烦，甚至不能退换货。

4、在安装完毕的两个月内，请不要丢弃外包装，否则在期间内出现退换货或者维修问题，需要使用原来的包装箱，否则将支付一定费用。

二、安装

1、预约安装时，需要向客服提供完整电视信息，诸如机型信息，MAC码，以及使用挂架或者底座安装（超3部分机型没有配备底座，购买时请选择云底座或者挂架），确认墙面信息，是否是承重墙等信息。

2、请勿使用非乐视官方渠道销售的挂架，安装师傅不会安装非乐视官方渠道的挂架（如果您的电视本身不带底座或挂机，请和电视一起购买，防止延误安装）。此情况不是乐视才有，是所有家电行业都这样，非官方挂架或者底座不按照，以免之后出现问题，不好定性，还请大家理解。

3、如果您已经购买了官方挂架或者底座/云底座，请勿轻信安装人员（出于私人原因的挂架推荐）。发现问题及时拨打10109000进行处理。

三，会员领取

可以请安装人员帮忙绑定会员账号，切记，已购买过超级电视的用户或同时购买多台超级电视的用户，不要使用同一账号绑定电视会员，以免两台电视不能同时登陆，还不能累计会员。
注意事项
对于机卡绑定的套餐要自乐视电视到货日起一年内随时激活，过期失效（建议开机激活，以免遗忘）。
服务时长从激活日开始计算，并将同该台电视和领取账户绑定。

人见百态 · 发表于 2016-9-20 14:31

这个不错正需要这个呢！感谢楼主的分享！

qdr008 · 发表于 2016-9-20 14:32

学习学习！学习学习！

zzm995081 · 发表于 2016-9-20 14:49

6666666666666666

大大大12233344 · 发表于 2016-9-20 17:20

这样没意义啊

tswlei · 发表于 2016-9-20 17:36

看看先

戊戌明 · 发表于 2016-9-20 20:04

强烈支持楼主ing……

suo141928420 · 发表于 2016-9-20 21:00

支持楼主

匿名 *发表于 2016-9-20 21:06* · 发表于 2016-9-20 21:06

学习了！

xiaoyi510 · 发表于 2016-9-20 21:24

这个不错看看

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