康佳M49U看电视正常，用直播软件时，视频文件只声音无图像

wsgwz001 · 发表于 2016-9-19 17:22

康佳智能电视M49U，看电视正常，用第三方直播软件时（包括优酷、爱奇艺、酷我K歌等），主界面正常，一旦出现视频文件，只有声音，无图像（界面为黑屏），退出仍正常，怎么办？

wsgwz001 · 发表于 2016-9-19 17:23

退出看电视仍正常

wsgwz001 · 发表于 2016-9-19 18:15

包括用浏览器进网页，看其中的视频文件，之前都可以的，今天都只有声音无图像

康佳M49U看电视正常，用直播软件时，视频文件只声音无图 ...