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海尔电视机保修期故障,应该找谁负责?

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发表于 2016-8-26 09:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
找经销商,经销商让自己联系海尔售后,现在自己已经联系海尔售后,电视机海尔已经维修两次,现在已经明确告知我们,故障无法修复!可我们的电视机1年的保修期都没过,他们给的解决办法却是让我们补差价才更换一个新的电视!这明显是违反三包规定的!现在联系海尔400客服,那边也是一味的搪塞和拖延时间!并未给出合理及时的解决办法!请问,当前情况下,该怎么解决呢?
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