美如画盒子，垃圾中的战斗机

冰河在线 · 发表于 2014-3-3 21:26

我说“美如画电视盒子，垃圾中的战斗机！”一点不夸张！我是一个普通消费者，在网络上淘宝购买商品不计其数，每次购买商品后的评分一直都给满分好评！这次购买“美如画”可算是让我真的领教到啥叫垃圾成品，服务超级超级差不说，产品是在是和官方描述的完全不一样，网络上那些好评我真不知道是多少的水军在后台工作着。
2014-02-19 21:30在淘宝网专卖店上拍下（不给发链接）到昆明是24号，4天的时间快递速度算是比往常慢，那也罢了。收到盒子接上电视开机画面（美如画的logo）能出来，下文就没有了黑屏。开始联系卖家，卖家服务的确没话说很热情的，给了我全国客服电话，我打了不知多少遍，都是提示太忙太忙，关键全国免费客服（4006980820）电话还不给等待，系统告诉你忙就挂断了，反反复复，，，各种时段打，，，依然如此，最后找了官网不给发链接自己百度搜吧上还有个总部客服电话，打了没人接，反反复复。。。反反复复。。。不下20遍就是没人接，算了吧，联系淘宝卖家，给了美如画的官方QQ客服北京美如画科技有限公司，不给还好以给我害我等了三天，第一天我留言，提示我第一句话“您好，有什么可以帮到您 ”我说了一堆我的机器问题，回答很经典“您好，业务繁忙，请耐心等待。”“当前有超过100人正在排队，您可以先简单描述所要咨询的问题，谢谢。 ”中午，下午，一直在开着QQ窗户等着答复，也同时一直在问，回答的大概意思都是你前面还有几十人排队”，“当前有54人正在排队，您可以先简单描述所要咨询的问题，谢谢。 ”到了晚上凌晨0点多在发信息问QQ客服，回答真他妈气人，给大家看看“暂时没有客服在线，请直接留言，客服上线后会主动回复您。 ”第二天早上开始继续聊，回复变了“您好，业务繁忙，请耐心等待。”等待许久之后同样的“您好，业务繁忙，请耐心等待。”，在等待同样回答“您好，业务繁忙，请耐心等待。”继续，最后提示了“当前有9人正在排队，您可以先简单描述所要咨询的问题，谢谢。 ”。。。。。。最最最后，终于说话了，客服说怀疑我买到假货了，我的天堂。多大个美如画的品牌？居然还有人愿意仿制？他不仿制已经不错了。那么垃圾的商品，无语，管他呢，按照他的要求反反复复倒腾，上传了我买的机器的正反面照片给客服，客服不说是假货了，给我个链接自己刷机看看，我的参天那是2月28日的事情了，最后还是淘宝卖家给我了个刷机固件升级，一刷就好了。。。。。问题的问题是，今天机器打嗝特严重（感觉就像电脑上网看在线电影网速跟不上那种，缓冲停顿播放，反反复复，顶顿20秒播放7-8秒，一会会呢能流畅几十分钟，没多久又开始了，）用无线连接，用有线连接，各种方式都用了，后来卖家给了另外一个刷机升级故障依旧，我的宽带是12M的，平时在线电影，或者下载速度很快的，下载速度当时进行测试有的网站下载速度在1.1M/S，低的时候也是700KB左右。。。。。淘宝卖家叫我联系QQ客服，我：“不”，又给我一个电话说这是美如画办公室的（这个直接是公司办公室的电话
），不是那些客服号（明天打027 87500509
）。我拿着这个号码，心里久久不能平静。明天不知道美如画的专业工作人员么将要怎么忽悠我。。。。。。我是97年就开始泡网到现在，第一次在网上吐槽，明天美如画不给我个明确的说法，对不起了，我会拿出每周10%的精力，好好地编辑个骂贴，不把美如画骂个全网都知道不罢休，啥叫垃圾中的战斗机，我真呢领教了。大把的时间给我没事就到各大电视机顶盒子网站骂骂骂，美如画怪不得我了。今天是随意吐槽一下了，过几天聊天截图加文字说明附上整理篇给大家鉴赏了。退货都不解恨！说漏个问题，美如画接到平面高清电视上效果极度的差，接电脑显示屏画面还可以，（我家的电视老人一直喜欢显像管的电视机，不习惯用液晶电视，电视是纯平16比9的所谓高清电视，带VGA，HDMI,AV,RGB端口）

豆芽儿菜 · 发表于 2014-3-3 21:37

淡定，淡定，淡定……

冰河在线 · 发表于 2014-3-3 21:43

美如画盒子，太过份了！产品的官方描述和实际的效果有差异也就算了，客服跟上也能暖人心，可是遇到这样的客服我还是平生第一次。我也是做销售电子产品行业19年了，没见过这样忽悠消费者的

冰河在线 · 发表于 2014-3-3 21:45

忘记说了，我买的是V8的盒子399

乐乐哥 · 发表于 2014-3-4 09:35

怎么会有这种情况，楼主可以留下你的联系电话，或者买家ID（私信给我）待查证后，如果反馈信息属实，我们会从严处理此事并给您满意答复，如果不属，请主动修改以上信息，感谢

冰河在线 · 发表于 2014-3-4 10:55

本帖最后由冰河在线于 2014-3-4 10:56 编辑

我的电话号码：15559888845 我的QQ:286831804 我本人真实的电话和我本人用了10年的QQ。如实描述的没有半点假话。没必要私信啦，公布给大家没事呢。我也是做生意呢，物业，商场，个体店面，都在做。

jimmm · 发表于 2014-4-9 16:03

看起来不错

› 综合交流 / 资源分享区 › 综合交流大区

美如画盒子，垃圾中的战斗机

美如画盒子，垃圾中的战斗机

相关帖子

浏览过的版块