使用智能电视的时候,多多少少系统方面都会出现一些小问题,那么对于不是特别懂的智能电视用户来说,应该怎么处理一些常见的小问题呢?就让小编帮你们分析分析酷开电视的四大常见问题吧!
一、错误提示:很抱歉,“酷开首页”已停止运行。
解决方法:
a.关机重启
b.断电重启
c.点击确认恢复出厂设置;
此状态下有可能你点击遥控器”确认“后没反应,只需连续按3-5下确认,提示框即会消失。
这个刚开始点确定还行但是我遇到很多 以后点确定就不行了 始终弹出来这个方框
二、错误提示:很抱歉,“酷开系统播放器”已停止运行。
解决方法:
a.更换外接设备
b.重新插拔外接设备
c.更换文件存储目录
三、错误提示:语音助手启动失败:端口占用
解决方法:
a.此问题是安装多个相同的第三方应用导致,如: VST(BIG版/视频版),卸载同类应用即可。
四、错误提示:提示解析错误
解决方法:
a.卸载应用重新下载安装
b.恢复出厂设置
c.拔除所有外设重新操作(包括U盘、SD卡)
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