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现在,有的人开始退订业务,不再收看有线电视。其中的原因之一,就是有线电视收费高/贵。
这里不禁要问一句:难道有线电视全部免费了,大家才开心吗?
这还得从当初有线电视从模拟电视大力转换成数字电视的那个时候说起。
尽管在当时,从有线电视数字电视的用户总数的角度看,有线电视从模拟电视向数字电视的转换在国内取得了相当大的成功,然而,据电视媒体调查机构CSM公司2008年在全国154个样本城市的收视率调查数据和结论:2007年收视率唯一出现增长的东北地区是有线电视从模拟电视向数字电视进行得最缓慢的地区,而此前有线数字电视数字化转换推进较迅速的华东和华南地区的收视率分别下降了1%~2% 以及4%~5%。
据了解,有些地方的有线电视网络公司以前在进行有线电视从模拟电视向数字电视的转换时,用户流失的现象比模拟电视时代更为明显(当然,这里面有很多的原因。本文不进行深入分析)。
那么,为什么在当时,有线电视赢得了数字化转换, 却丢掉了一部分的市场?当时,业内对这个问题有两种较为流行的答案。
第一种观点认为,有线数字电视的收视率不高是因为电视缺乏精彩的内容,同时由于网络等新媒体的冲击,有线电视观众自然会减少收视时间。
第二种观点认为,有线电视的数字化整体转换是为了转换而转换,缺少对后期商业运营的考虑。在有线数字电视整体转换中,由于有线电视网络公司采取向有线电视用户赠送有线电视机顶盒的策略,为了降低转换的成本,赠送的有线电视机顶盒往往技术水平较低、功能单一。这样一来,有线数字电视整体转换虽然成功了,但是大多数有线电视用户却无法享受到数字电视增值服务所带来的更大福利,比如视频点播、互动电视、时移电视等。有线数字电视的优点也就无法体现,难以吸引观众。
上述理由都很重要,都反映了几年前有线数字电视市场的部分现状,但是两者都没有揭示有线数字电视市场的本质。
比如,对于上述的第一种观点,可以这样来反问:为什么电视市场缺乏精彩的内容?电视产业在中国已经逐渐市场化, 为什么内容提供商没有激励去制作精彩的内容?所以,上述第一种观点只是用一种现象去解释另外一种现象,并没有揭示这些现象后面共同的原因。
又比如,上述第二种观点认为有线电视公司在有线电视数字化整体转换中采取了一种不恰当的商业策略。那么,对于这种观点,可以这样来反问:如果按照这种观点的逻辑,完成有线电视数字化整体转换的有线电视网络公司几乎都不约而同选择同一种不恰当的商业策略,那么这背后隐藏了什么更深层的原因?
因此,上述两种理由并没有较好地回答“为什么在当时,有线电视赢得了数字化转换, 却丢掉了一部分的市场?”这个问题!
其实,真正的原因在于:在当时,数字电视市场并没有形成有效的市场竞争。
当时进行数字电视整体转换的主体——有线电视网络公司,大多“脱胎”于电视台,缺乏市场竞争的经验,对客户需求缺乏了解,当时还没有建立起适合数字电视发展的商业模式。同时,由于过去“四级办广电”的体制,国内有线电视传输市场具有地区分割的特点,各有线网络公司在本地的电视传输市场具有垄断地位。在这种情况下,由当时一批没有多少市场经验的企业垄断本地市场,主导模拟电视向数字电视转换,那么,人们对于有线数字电视的需求出现萎缩是可以想象的。
于是,后来,国家大力推动“三网融合”试点。中国电信开始发展电信电视IPTV、中国联通开始发展联通电视IPTV、中国移动也在发展自己的宽带电视。
电信企业加入数字电视产业链,在数字电视市场引入了竞争,让有线电视网络公司自身“觉醒”、“警觉”起来,现在相比以前大大提高了市场竞争意识、用户服务意识。现在,有线电视的竞争力越来越大、用户服务越来越好,但是价格却一直是按照政府定价,而且属于公益性质。
为什么还有人说有线电视收费贵?难道有线电视全部免费了,大家才开心吗?
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