什么海信电视，售后没人管，县里推到市里市里推到厂家

听情歌念你 · 发表于 2016-7-7 22:49

我是2012年4月月份买的海信46寸电视，用了不到4年，就在前几天电视有点重影，模糊看不清.然后我打电话给我给我们当地的海信专卖售后，过了一会维修师傅来了，说是屏幕坏掉了，不能修，只能换个新的屏幕，费用要1600多。我觉的不靠谱，就给海信全国服务热线打了一个电话，把我的问题给海信全国服务热线人员反映了，他们说给我们调查下，过两个小时给我答复。几个小时后，我接到了我们当地海信专卖的电话。说，由于他们接到了海信厂家打来的电话..像我这种情况，厂家说要换个46寸屏幕得 3000多，工时费200. 我花3000多换个旧电视？试问下现在一个46寸的新电视才多少钱！
我反应的问题完全没有得到任何解决...
我们县里海信专卖对这件事，就是现在换个新的屏幕就是3000多，你爱换不换。没得商量。。
由于这件事给你售后打过电话，我们市里的海信专卖也打来电话，说让我们选一款电视，给我们出厂价出一台，我自己选了一台501寸的
把型号报给他们，我们市里告诉我的价格吓我一跳。同一型号的电视他们所谓的出厂价竟然比网上海信旗舰店里的价格还要高出
800==1000元。。。
你们这样欺骗消费者有意思吗?完全没有一个解决的态度，县里推到市里，市里推到厂家。。真没什么意思!
一个5000多的电视，用了不到4年，出现问题，没人管，县里不管，市里不管。售后还是一样。。
什么海信电视，太失望，告诉我身边的朋友再也不要相信海信了，售后没人管。遇到事了就推脱。。
现在在微信上论坛上，告诉所有的朋友，让别人看看，这就是海信！！！！

艺顺 · 发表于 2016-7-7 23:44

楼主用心了，内容非常精彩。

海信服务 · 发表于 2016-7-8 08:18

您好！给您带来的不便真的很抱歉。请您私信告知小编联系方式和机型信息，小编给您处理，一定会本着负责的态度给您一个满意的答复。希望能帮助到您~

古德摩尼 · 发表于 2016-7-8 08:49

我也有体会，我买过海信高清电视，刚过两年的质保期就坏了，并且是普遍现象，也就是设计缺陷，那款电视都有这毛病。售后就是死要钱，你不同意还得付上门费。从此以后我再也不买海信的任何东西了。

听情歌念你 · 发表于 2016-7-8 12:20

本帖最后由听情歌念你于 2016-7-8 17:38 编辑

海信服务发表于 2016-7-8 08:18
您好！给您带来的不便真的很抱歉。请您私信告知小编联系方式和机型信息，小编给您处理，一定会本着负责的态 ...

希望能得到解决，不要再推来推去了

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