网购电视因运输造成的爆屏应该如何预防

费老湿 · 发表于 2016-7-6 13:56

本帖最后由费老湿于 2016-7-6 13:57 编辑

网购已经是习以为常的事情了。现在购买大家电也有越来越多的人选择在网上购买。但是在购买大家电尤其是电视这种容易在运输途中出现问题的家电，顾客应该如何预防因为快递而蒙受不必要的损失呢？
目前我所知道的是大家电苏宁在仓库提货需要通电验机，到了客户家再次当着物流的面通电验机，告诉你们为什么，因为以前苏宁都是不检查的，售后开箱屏碎给退换，其他商家抓住这个漏洞，把自己屏碎的机器掉包给苏宁，苏宁后来发现碎屏的概率越来越高，厂家售后也发现问题不对，所以现在苏宁送货要开箱验机，客户如果不开箱，送货工会让你在签收单写明，客户不开箱，屏碎本人承担！
同样的，现在各个地方售后遇到外力造成的屏碎等不会轻易给你开鉴定单的，谁开谁负责，所以各位要非常仔细斟酌商家承诺，有些不允许客户开箱的承诺是：售后开箱发现屏碎，需要开鉴定单，需要开鉴定单，需要开鉴定单，重要的事情说三遍！没有鉴定单还是互相扯皮！
所以最好的办法是：当着物流的面验机（除苏宁、国美等大型商家，因为他们没有特别说明，万一屏碎没有鉴定单，大不了到门店去一哭二闹三上吊，只不过需要耗费时间，最终他们会息事宁人给你退换的），那么怎么验机呢？如下图

网购电视因运输造成的爆屏应该如何预防

现在做家电生意的，基本上物流都会送货上楼的，如果不上楼，给送货师傅加个几十元钱，他们也会乐意搬上去。
为了节省送货师傅的时间，看到商品首先检查外观，外观无问题，开始开箱验货，不要破坏包装的完整性，无论对买家还是卖家都很重要，此处不做说明。
如果熟悉电视机电源的位置的，请不要从上面打开，电视机倒过来，从底部开箱，通电点亮，只要屏幕未碎就可以签收了，为什么不全部拿出来试机？因为不是每个消费者都很专业，而且现在电视机都很薄，稍不注意，自己拿电视的时候容易捏碎液晶屏，这个情况本店遇到过无数次，记住，是无数次，包装完好，碎的部位都是边框！
所以个人不推荐把电视机拿出来通电试机，这样既保证包装的完整，又不会伤到液晶屏，而且试机时间短，10分钟搞定！
不要纠结什么坏点漏光，这个不是当物流验机的过程，质量问题的鉴定单很好开，只要商家正规，安装发现质量问题再和商家协商解决！
本人也不会美工，图片质量很差，大家对付看吧！
希望这个小技巧能帮到网购的买家们！不要一味的诋毁什么猫什么宝，什么宁什么东什么店也不一定全是好东西，更何况还有很多问题机还没有被你遇到而已！

人见百态 · 发表于 2016-7-6 14:11

这个厉害哦涨知识了感谢楼主的分享！

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网购电视因运输造成的爆屏应该如何预防

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