康佳kktv LED42K70U不能进系统，求教解决办法

种子好 · 发表于 2016-4-17 15:01

我的电视机是康佳kktv LED42K70U开，出现以下情况，在这里请教一下大神们，我该怎样解决好？情况如下：电视机通电有显示，能放广告，然后黑屏有亮光，然后就不能再显示其它了，电视开机是直接在插座打开的，电视通电状态下机身侧面按钮不能正常使用（所有按钮按下没反应），遥控器在有电池情况下按按钮，电视同样没反应，电视右边接收信号灯不亮。求教解决办法（康佳售后联系过，师傅打电话来说，整机保一年，硬件保三年，你机子过了整机保修期，你说的问题应该是系统问题，上门收50，然后说修理收130，合共180，价格没问题就上门修，我说系统是在硬件上，现在不能正常播放，就是你们产品资量问题，不鸟我了）然后我上网查看一下，发现康佳的智能电视出现这情况的很多，希望有出现过这情况而又解决问题的大神指教一下，或者知道问题解决的也请教一下，在这里我心对康佳已经死心了，估计师傅是按售后来开销吧！企业做到这点上，我无语，今天周末，祝各位周末愉快

维修之家 · 发表于 2016-4-17 15:38

你这个型号有几种不同软件,把机器串号放出来,帮你找一个软件升级一下

种子好 · 发表于 2016-4-19 15:50

机机串号LWR1448W700768 2UU51

种子好 · 发表于 2016-4-19 15:50

机身串号LWR1448W700768 2UU51

种子好 · 发表于 2016-4-19 15:52

机型LED42K70U

种子好 · 发表于 2016-4-19 15:52

麻烦大家了

种子好 · 发表于 2016-4-19 16:21

维修之家发表于 2016-4-17 15:38
你这个型号有几种不同软件,把机器串号放出来,帮你找一个软件升级一下

机身串号LWR1448W700768 2UU51
机型LED42K70U
太谢谢你了

维修之家 · 发表于 2016-4-19 19:49

种子好发表于 2016-4-19 16:21
机身串号LWR1448W700768 2UU51
机型LED42K70U
太谢谢你了

少了一个
串号20位

种子好 · 发表于 2016-4-20 09:33

维修之家发表于 2016-4-19 19:49
少了一个
串号20位

机身串号LWR1448W7006768 2UU51
机型LED42K70U
太谢谢你了

维修之家 · 发表于 2016-4-20 11:15

种子好发表于 2016-4-20 09:33
机身串号LWR1448W7006768 2UU51
机型LED42K70U
太谢谢你了

检测结果
串号	LWR1448W70067682UU51	是否3D	非3D
平台	rtd2995d	物料号	99012794
系列	70	机型	LED42K70U
CNTV授权码	未授权	百视通授权	已授权
CNTV授权时间	未授权	百视通授权时间	2014-12-23 10:40:04

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