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本帖最后由 -Dove 于 2019-6-18 10:35 编辑
当使用IPTV服务时，要是发生图像、音频卡顿的情况怎么办？大家无需紧张，出现这种情况有多种原因，请大家仔细核对是否对应下面列出的情况，寻找解决之道。
情况1：音视频播放卡顿，图像出现马赛克
当广东IPTV智能机顶盒，看高清节目音频、视频播放卡顿，图像出现马赛克时，请首先减少家庭网关与机顶盒的障碍物和距离；若情况无改善，请尝试改为有线连接方式，并停止BT等消耗网络带宽的下载软件。同时进入设置-网络检测页面，进行网络测速，使用套餐为百视通IPTV的若速率少于12M或使用套餐为南方传媒IPTV的若款单速率少于8M，请联系10000号热线电话。
情况2：视频不同步，有图像没声音或有声音没图像
如遇部分节目问题：致电10000号；如遇全部节目问题：通过更换新的音视频线（AV线、S端子线或HDMI线）检查线路问题；通过更换机顶盒、电视机或电视机音视频端口检查端口存在的问题。
情况3：带宽足够的情况下，IPTV仍出现卡屏。（百视通IPTV要求标清4M+，高清12M+；南方传媒IPTV宽带要求标清4M+，高清8M+）
在带宽足够的情况下，IPTV仍出现卡屏时，可以采取以下方式：在机顶盒上测速看是否满足宽带速率，若满足可以拨打10000进行报障处理。
电视或电视盒子存储量太小，配置低也会造成电视观看卡顿，这里可以推荐一款当贝超级盒子B1S 3+32B的内存空间，目前盒子界最好的处理器。最重要的是当贝超级盒子没有开机广告开机直达电视界面，响应迅速，另外还支持语音直接安装第三方软件，不用刷机，操作方便！
天猫商城：https://tmall.dangbei.com/b1.html
如果能将IPTV进行刷机安装第三方软件的话比如当贝市场，里面的小工具在解决卡顿问题上会很有效的哦。刷机教程可以根据型号在站内找适配的教程。
当贝市场直接下载地址：https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk当贝市场官网：www.dangbei.com
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雷达卡
发表于 2016-4-8 16:52
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