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本帖最后由 人见百态 于 2016-3-22 10:50 编辑
当时怀着一颗激动的心在15号 第一轮抢购中抢到了小米电视，物流速度也蛮快的。
第二天就到手了，第一件事肯定是检查电视有没有在物流中压坏，检查完毕后签收订单，由于当时处于工作时间，没花更多的时间去研究，待下班后怀着一个激动的心打开包装，通电，不可思议的事情发生了，屏幕开花了，一条条爆炸痕，外观根本看不出裂痕，没有图像显示了，第一时间打通小米客服热线，客服也很耐心的和我抱歉，十分钟后客服也回了电话，预约第二天过来检查 更换，客服态度也好，原本第二天也就是17号可以得到解决。
傻傻等了一天结果，被放鸽子了，急了又给客服通电 .最后应成第二天安排上门，18号果然他们的特约维修部门的上门了，拍了照片，说等上面处理，.在打客服电话要求给个合理的处理方案，处理时间，客服人员给出的回答是尽快 尽快 尽快 就是给不了具体处理时间。 一直等到现在杳无音讯.....离发现问题已经6天了....要是以后电视机在出点其它问题，在预约维修时间就.........（客服人员说的尽快尽快）想入手的朋友需谨慎！！！！
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雷达卡
发表于 2016-3-22 10:46
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