大家在苏宁易购买过东西吗？闹心！

steven.li · 发表于 2013-12-25 22:47

大家在苏宁易购买过东西吗？
我12月12日帮家里买台电视，结果打了超过4次电话，至今（12月25日）没收到货。并且他们物流和网上信息管理混乱。货都没收到，网上我的订单显示是：安装完成。
结果我以为家里人收到了，误事
想针对此事投诉，又没有投诉渠道。网上退款和投诉的链接，进去都是在线客服，还是机器人。
打400要求退款，退款又说要7-15个工作日才到账。相当于资金在那里亚了3个星期到1个月，啥都没买到，还闹心。

在网上买过不知多少东西，从来没遇到过这种问题。本来冲着苏宁电器是大公司，想给家里买个放心的电器，没想到是这个结果。哎。

lincaishun · 发表于 2013-12-26 06:09

苏宁易打折吗。买台电视推荐酷开55K1

匿名 *发表于 2014-1-13 22:34* | 未知 · 发表于 2014-1-13 22:34

我也是。2014年1月10日买的，说13日送到，一直就没反应。今天打电话问客服又说20号一定送到，也不知道能不能送到，只能等等看了。那你现在收到货了吗？真怕收不到货，最后还得退款，耽误时间，浪费感情，苏宁真是不怎么样！！

摇摆ZJ · 发表于 2014-2-5 18:57

我买过。不错。很顺利

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