为人民服务 莱檬首推售后平台服务号

为人民服务 莱檬首推售后平台服务号

    为给莱檬家人提供更完善、更快捷、更方便的售后服务，由莱檬研发中心全力打造的莱檬售后服务平台今天正式上线，下面小青檬就给大家简单介绍一下服务号的基本构架：

登陆微信后，您可以在【通讯录】、【添加】项目中搜索微信号“lemoon82941786”、或者扫描下面的微信二维码添加莱檬售后服务平台为好友。

加为好友后，打开莱檬服务号，进入的是一个十分有好的服务界面，里面有十分丰富的服务内容；

最左边的排忧解难项目，是核心内容，包括“常见问题”、“转人工服务”、“产品一览”等重要版块，跟客户都是息息相关的内容，尤其是常见问题和产品一览，都是客户经常遇到的问题汇总及解决方法和操作指南，包括图、文、视频，非常立体的协助客户自行第一时间解决遇到的问题和困惑！

如下图，进入产品一览里后，每一个产品都会对应详细的产品介绍、使用指南、基本设置等实用信息。非常好用和方便。

试着随便打开一个【常见问题总结】里面还有更细致的解说和介绍

打开【特色功能】，都是莱檬科技独有的功能介绍哦

一对一的解决，非常细致和深入

还有固件下载提示，考虑的很细致周到

第二项的【来找茬】是为了更好的提升莱檬服务号售后平台的客户体验感觉、更好的完善平台设置和信息完备度。客户随时将不好的体验和希望增加的功能等回复到后台，我们强大的研发中心将会及时与客户沟通验证，并第一时间进行调整和反馈！

售后服务平台还会定期推出大家喜欢的精彩活动，大家一定要经常关注哦，精彩时刻不容错过哦！

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