关注网络电视盒的朋友应该都知道开博尔这个品牌！笔者自从关注电视盒子以来，在笔者的心目中，开博尔虽然比不上创维、泰捷、天猫等大厂盒子品牌，但是和迪优美特、海美迪等品牌一样，都属于国内比较著名的网络电视盒品牌。然而最近开博尔授权的开博尔铁军专卖店举行的连续签到15天送机器活动，让我对开博尔的品牌印像大打折扣！笔者不禁要问：开博尔，你多年经营的口碑不要了？你多年经营的脸面不要了？
事情的经过是这样的！在天猫双11活动之前，开博尔在网络电视盒子相关论坛到处宣传其双11的重大活动——感恩回馈广大网友热心参与，开博尔F1连续签到15天送机器活动！笔者截取部份网站的活动标题给大家看看！
上图截取的是众多网站中，两个网站确认了开博尔厂商代表帐号发布的“连续签到15天，盒子送给你”的活动截图，而“风华绝代帅帅帅”帐号发布的活动图，则为开博尔官方活动截图。其官方活动地址为：h t t p : / /b b s.kaiboer.com/thread-106103-1-1 . h t m l。从图中可以看出“风华绝代帅帅帅”帐号为开博尔官方论坛的超级版主，因此可以推出此活动为开博尔官方推广活动。其它帐号发布的同样的活动，在百度里一搜一大堆。所有的活动贴，最终所指地址均为天猫开博尔铁军专卖店。
因为之前开博尔在各大相关行业网站都做过宣传和推广活动，信誉、反馈一向很好，所以，众多朋友也参与了开博尔在天猫开博尔铁军专卖店里举行的这个活动。由于活动火爆，在第一期5000个名额抢购完后，开博尔铁军专卖店又添加了几千个名额，就笔者了解的，大约有八千个以上的签到返现名额。
笔者出于开博尔之前的好口碑，也没有用过开博尔的盒子想尝试一下，同时签到返现可以免费得一个盒子的心理，也参与到了此项活动中！整个签到活动的过程很简单，只要在11月25日至12月15日，连续签到15天，就可以全额返现，中途不能中断！上图为开博尔铁军专卖店签到返现的活动流程图。
上图为开博尔铁军专卖店里开博尔的活动证明。
双11前下单获得了第一批的签到返现资格，双11下单成功购买，11月25日成功获得推送的签到软件。期间受YUNOS响应广电号召停服，各种视频服务基本瘫痪，整个获得签到软件过程虽然有些磕碰，但是还算是顺利的。开博尔官方群里，官方也提供了一些YUNOS专用APP给大家使用。11月27日，是笔者淘宝订单即将要自动确认付款的日子，笔者怕中途会有变化，特意申请了延长确认时间！结果11月28日，开博尔铁军专卖店短信通知，如28日24点前不确认收货付款，即单方面取消活动资格！笔者就感觉会有变化！但已上贼船，没有办法，只好确认收货！上图为开博尔铁军专卖店短信截图。从11月25日开始签到，一直到11月30日，都非常的顺利，没有出现不能签到，客服不应答等问题！笔者还以为自己想多了！！
结果到12月1日，笔者下班回家，打开F1签到，发现签到故障，不能正常签到了。如下图：
笔者马上去官方QQ群想问一下是怎么回事，结果发现Q群已被禁言！查看聊天记录，才发现不是笔者一个人有这样的问题！
通过上面QQ群停止截图可以看出，在笔者发现不能签到时，已经有多人出现了这种现象！整个群的管理员只有一人，为开博尔官方人员！禁言也只有管理员才能开启！禁言时间为20：20：56，群公告里也没有关于不能签到的任何官方提醒。笔者通过朋友了解到，不能签到是从1号下午就出现了！开博尔官方对此事不闻不问，不出解决方法！笔者只好转向开博尔铁军专卖店旺旺咨询！
转战旺旺，询问有人没，直接就出现自动回复！回复的内容就是无法签到的原因，但是无真人应答。
笔者在持续近两个小时的签到不成功、联系客服无响应中消耗着耐心！最终准备睡觉前在签一次，不成功就申请售后！结果到晚上22点签到，成功！到这时，笔者仍相信开博尔确实是因为服务器承受不了所以才签到不成功。
12月2号早上9点左右，笔者开F1进行签到，结果还是报“访问出错，请稍后再试”！笔者以为还是和昨天一样的现象！于是不停的继续着签到的过程。其间，访问官方QQ群，仍然禁言中！一直尝试到10点左右，终于签到成功！
签到成功后，笔者退出又重新进入确认，确实签到成功，于是放心看了一会视频，关掉了F1。
由于担心忘记签到，笔者的强迫症最近总是不停的出现！中午吃完饭，开F1看了一会视频后，再次进入全部应用，想查看一下签到情况，结果突然发现签到的APP“我的签到”没有了！！！！没有了签到软件，如何完成签到流程！这下笔者慌了！马上联系QQ群——仍然禁言中！
联系官方QQ群说的微信客服，结果客服只统计，不给解决方案！再次返回到开博尔铁军专卖旺旺咨询。
上两图为和开博尔铁军专卖店客服铁的品质的聊天记录，可以看到在12月2日之前，还有人回复。12月2日就只有自动回复了。对于签到软件消失的原因，其解答是：开博尔因为这次签到活动，已经把签到软件向阿里云申请了合法软件认证，用户安装后，开博尔无法从后台去卸载用户软件，因为开博尔根本没有这种权限，大家可以咨询阿里云盒官方或是天猫官方热线得到求证。同时YUNOS系统官方签到90天软件“好运上上签”升级后，也无故消失，关于签到软件无故消失的原因，我们也在查找。如果因为软件的原因无法签到，您可以选择以下两种解决方法：1、您可以保留机顶盒做为观影日常使用，观影使用的用户我们开博尔感谢您对于我们的支持，签到花费了您的精力，补偿10元做为诚意致歉。您可以后台申请售后，填上退款金额10元。2、您也可提出申请退货，寄过来的运费由亲承担，我们收到产品后会为亲办（法）退款。
一个无法签到声明，一个签到软件消失声明，两个声明都有错别字！整个过程都无真人应答。至此，在本文发表前，笔者都没有获得任何一个有效的解决方案！！
通过这件事件，笔者对开博尔的印象完完全全的颠覆了！！开博尔，你不要你辛苦建立的口碑，不要你辛苦打出的名声，不要你辛苦建立的脸面了吗？你如果玩不起，就不要玩！不要把用户当傻子！！
一、关于不能签到的声明！
自动回复不能签到的原因是：访问出错是因为每天有大量的客户签到，所以服务器会承受不过来，所以出错，亲（请）稍后再试。笔者现在不得不怀疑，这是不是开博尔做的手脚，而不是所谓服务器承受不过来。
原因在于：
1、开博尔双11卖出去多少盒子，开博尔心里没有数？服务器要有一个什么样的承载量？开博尔心里没数？笔者认为开博尔心里肯定是有数的。
2、11月25号到30号，难道签到的人数就少了？难道众多开博尔买家，都会等到12月1号，满15天签到的最后一天去赶着签到？为什么25号到30号不出现签到不了的现象，偏偏在1号，这个不能再不签到的日子出现这个问题？笔者认为，开博尔在此时就已经在搞鬼了！就算有部份用户12月1号签到成功，但是肯定有绝大部份用户12月1号签到不成功的！使用服务器承受不过来的理由，可能就是一个很好的打发理由。同时，开博尔又要求用户在28号前一定要确认收货付款，否则单方面取消活动资格！这是一种胁迫，同时也能防止退货出问题！钱到手了，用户再说什么都得听开博尔的。
3、签到过程，只需要输入验证码后，点击签到就行了，不需要长时间占用服务器带宽，难道从下午到晚上笔者咨询客服为止21：56分，一直都有众多用户占用服务器带宽？这想想都是不可能的。打它从下午3点不能签到，到21点，6个小时，360分钟，21600秒，打10秒只签到一个用户，也可以签完2160个用户！这还不谈同时签到的，和3点之前已经签完到的用户！所以笔者认为，服务器承受不过来的理由，完全站不住脚。
二、关于签到软件消失的声明
自动回复的原因是：开博尔因为这次签到活动，已经把签到软件向阿里云申请了合法软件认证，用户安装后，开博尔无法从后台去卸载用户软件，因为开博尔根本没有这种权限，大家可以咨询阿里云盒官方或是天猫官方热线得到求证。同时YUNOS系统官方签到90天软件“好运上上签”升级后，也无故消失，关于签到软件无故消失的原因，我们也在查找。如果因为软件的原因无法签到，您可以选择以下两种解决方法：1、您可以保留机顶盒做为观影日常使用，观影使用的用户我们开博尔感谢您对于我们的支持，签到花费了您的精力，补偿10元做为诚意致歉。您可以后台申请售后，填上退款金额10元。2、您也可提出申请退货，寄过来的运费由亲承担，我们收到产品后会为亲办（法）退款。
看到上面声明，笔者就想骂开博尔的娘了！开博尔的两种解决方案，没有一种方案是有利于用户的。方案一，使用售后退款！10元钱，就购买了用户以后申请售后的权限！以后F1在有任何问题，用户都无法申请售后了。这是淘宝给用户宣传过多次的一种防骗伎俩的案例！方案二，申请退货！做为获得签到返现资格的用户，用户相当于和开博尔签定了合约，用户完整签到15天，开博尔全额返现。现在开博尔单方面通过服务器等问题，造成用户不能签到，却还要用户出运费！这是不公平的！！
同时，声明说签到软件向阿里云申请了合法软件认证，那么阿里云就不应该会删除签到软件！如果合法认证的软件都被删了，那么阿里云系统还能干什么？还要用户自己去阿里云盒官方求证，这个证明，难道不应该由开博尔自己提出来证明自己的无辜吗？
其次，声明说YUNOS系统官方签到90天软件“好运上上签”升级后也无故消失了。但笔者查看时，好运上上签仍然存在，并能正常使用，有图为证。
附YUNOS系统官方签到90天软件“好运上上签”可以正常使用、原签到软件获取途径无法使用及开博尔F1全部应用里签到软件消失视频：
h t t p : / / w w w . tudou.com/v/esRzUPtRyNM/&resourceId=15285279_04_02_99/v. s w f
从这种种可以看出，YUNOS没有理由删除认证软件——开博尔签到软件。开博尔理由站不住脚！
再者，当初成功购买获得签到返现资格，并且成功购买F1时，并没有YUNOS事件发生！付款购买签到返现资格时，流程说的很清楚，做为F1销售方，签到服务提供方的开博尔，提供F1盒子，提供签到接口服务，用户只需要负责购买签到返现资格，双11购买F1并坚持签到15天！现在，签到接口不能签到和消失，理应属于开博尔方的问题！用户向开博尔方提出疑问，寻求解决办法，开博尔方无应答、禁言，也是开博尔方的问题！但目前的解决方案却要用户买单！因为开博尔的原因，造成签到软件消失，不能完成签到的两种解决方案，完全是损害用户权益的，是不能接受的。
还有，开博尔声明说“关于签到软件无故消失的原因，我们也在查找”。开博尔不给出正确的解决方案，不给因为开博尔方造成的不能签到的用户以解释！你们也在查找，可是查找的代价却是用户买单！这完全是视淘宝、天猫于无物，视淘宝、天猫条款于无物，视用户如傻子。
从以上种种情况反应，此次活动，开博尔方人为造成签到不成功因素相当大！同时开博尔方对问题的不回复、不解释，不解决的态度，完全不符合一个有企业文化，有企业追求，有企业担当的企业形像。
笔者不禁质疑，开博尔，你们还要不要脸？把用户当傻子，胁迫用户，单方面解除合约，视淘宝、天猫条款于无物，就为了不想返现！你认为相对于一次的利益，你的口碑、名声、脸面，哪个重要？
笔者号召所有被侵权用户，广泛传播此文，向开博尔、开博尔铁军专卖店维权！在淘宝我购买的宝贝中，申请售后，不同意再申请，直至可以申请淘宝介入。要求开博尔给出正确解决方案，或退款不退货，或开博尔支付退货邮费全额退款并补偿。同时，可对已评价商品进行追评——差评！
附开博尔铁军专卖店1元购买签到返现完整截图。
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发表于 2015-12-3 13:12
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