酷开电视发生卡顿怎么办？我来教你解决方法

jhddxb · 发表于 2015-11-28 12:04

“卡顿”有很多种，系统操作卡，网络卡，故障卡，都表现为“卡顿”。下面一一介绍并提出解决方法。

一、系统操作“卡”及解决方法

先介绍一下存储内存（ROM）和运行内存（RAM）

这是我的49U2中“关于本机”的截图

存储内存：电视里可以放多少数据，相当于电脑的硬盘。

运行内存：决定手机可以同时运行多少数据和软件，相当于电脑的内存条。一定条件下，电视的运行速度与运行内存成正比。

电视觉得卡，有两种可能：

①存储内存（ROM）剩余容量不足

②运行内存（RAM）已被占用过多，即运行的程序过多

③其他

解决方案：

①删除多余的文件、软件运行产生的缓存（下文有详细的操作方法）

②关闭正在运行的程序，就可以达到清理RAM的效果（下文有详细的操作方法）

③升级至最新系统

④恢复出厂设置

⑤强刷电视

操作方法：

打开”应用圈“

选择”管理”

应用更新

很多软件，经常提示有新版本2.0，咱现在1.0也用的好好的，没啥问题，还要不要更新捏？

马超的回答是：不仅要更新，而且要主动更新。

一键加速

这功能可以说异常强大，强到没朋友啊。

清理内存（RAM），优化系统，优化网络

删除应用

如果安装了许多无用的软件，可以在管理模块下找到

接下来选择“更多功能”

清除缓存

时间久了，使用APP会产生缓存，缓存会越积越多，此时，请使用此功能。

自启管理

这个功能是酷开5.0新添加的功能，可以阻止APP在后台自动启动，减少RAM的占用，提高运行速度。酷开电视发生卡顿怎么办？我来教你解决方法

二、网络“卡”及解决方法

明明电信20M的宽带，看个高清直播不停的卡顿，怎么解决？

①确定网络运营商线路正常

②重启路由器和电视

③切换电视网络：使用网线连接电视

④修改DNS

⑤重置路由器

⑥将电视升级到最新系统

⑦将电视恢复出厂设置

⑧强刷电视

三、故障卡及解决方法

电视使用年限久了，雷雨天看电视被电击了等等常见的操作可能导致电视出现硬件故障，表现出来的可能不仅是卡顿，还有蓝屏、无法启动等。

①将电视升级到最新系统

②将电视恢复出厂设置

③强刷电视

④以上三条试图通过软件手段解决问题，如问题依旧，建议联系创维酷开的售后部门上门维修了。

人见百态 · 发表于 2015-11-28 19:04

原来还有这么多解决方法啊

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