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[交流讨论] 让消费者不能忍受的五大智能电视行业规则

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发表于 2015-11-4 17:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
        近日,互联网电视行业很忙,新品不断,小米发布了分体式小米电视3,乐视发布了售价将近50万的120寸超级电视,酷开也发布了情怀新品T55艺术电视,各品牌各有特色,战役在双十一之前已经展开。今年黑色919乐迷节,乐视生态总销售额突破17.8亿,其中超级电视总销量突破38.2万台,连创八大行业纪录。而在10月29日PPTV智能硬件品牌日当天,PPTV电视总计销量超32.8万台,虽然不及乐视的成绩,但是对于今年7月正式进入智能电视市场的新品牌来说已经相当不容易。除了互联网电视营销常打的低价策略之外,PPTV电视打出的“五项全免”政策功不可没,包括:免除年费、免广告、免除高清画质内容收费、免除电视配送费、免电视安装费,这五项政策也直戳行业五大缺陷。
  第一、内容年费

  花钱买电视,还要花钱看电视,这是长久以来消费者非常不满的一点,以前看电视要交数字电视的费用,如今用上了智能电视,以为可以省去这笔费用,到头来还是要为内容买单。目前,智能电视行业内容上的收费主要有小米和乐视为代表的两种。第一种是像小米一样的点播收费,消费者在观看喜爱节目之时需要进行付费操作,增加了体验成本,而且使得原本便捷的观看体验变得复杂繁琐,再加上智能电视支付操作并不便捷,难以让消费者满意。第二种是像乐视一样一次性收取年费,新用户在购机时,每购买一年会员硬件价便减300元,乐视利用这种噱头让用户一次性购买多年的节目内容。不过当用户会员期结束后,不续缴490元/年的服务费的话,在线视频绝大多数的付费内容将不能进行观看,消费者虽然以较低的价格购买了硬件,却不得不每年为内容支出,如果用户安装当贝市场(http://www.dangbei.com/),下载聚合类软件,一样可以观看全网资源,所以智能电视内容费用,让人直呼有种上当的感觉。

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  第二、开机广告

  以前的电视打开就能看节目,而现在开关机广告似乎成了智能电视的标配。就像爱奇艺等视频网站一样,智能电视的开关机广告有越来越长的趋势,比如乐视的开机广告甚至长达30秒,不管你是不是会员,都得观看,这可以说是智能电视行业的霸王条款。

  第三、高清画质内容收费

  消费者除了要为除了优质的电影、电视剧买单,还要为高清画质、3D等付费,这些内容由付费VIP享用已经成为了被广大消费者接受的无奈事实。

  第四、电视配送费

  与在苏宁、国美等线下门店购买电视不同,线上购买互联网电视,往往需要提前预定、然后经过漫长的发货和配送时间,才能拿到自己购买的产品,并且需要支付较高的配送费用,而且互联网电视品牌往往限定了一定的配送区域,超出这个范围将不予配送。比如小米电视,经过几代小米电视的发展,小米电视配送城市增至360个,只有这360个城市的消费者可以如愿买到小米电视,但并不包括县城。

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  第五、安装费用

  配送人员一般不负责电视及音响的安装,如需帮忙安装,需要拨打服务热线,并单独收取安装费用。以小米为例:

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发表于 2015-11-4 17:24 | 显示全部楼层
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