康佳LED55R6680AU开机黑屏

alibenben88 · 发表于 2015-9-27 15:09

本帖最后由 alibenben88 于 2015-10-1 20:21 编辑

康佳LED55R6680AU，买来一年多一点，刚过保修期。
昨天开机时，先出LOGO，然后放一段视频广告（观致汽车），广告完了后就黑屏，一直没有反应，按遥控器和电视上的按键都没用。
不知各位大神有没有遇到过这种情况，是硬件问题还是程序问题，怎么解决？打电话报修了，说72小时内上门，还不知道等到什么时候。---------------------------------
最后解决办法：
售后过来把主板带走了，今天（两天后）过来，说换了主板上的一个IC，如果不延保是三百多的维修费，延保就526整机再保三年，并说主板不是主要部件，不适用主要部件保三年的政策。家里人急着要看电视，懒得跟他扯，就花无百多块延保了。

honeyshx · 发表于 2015-9-28 11:59

断电重启会好吗应该只是软件问题

ltcwm · 发表于 2015-9-27 16:25

我的电视也是这样。不知道刷机能不能解决。

alibenben88 · 发表于 2015-9-27 17:52

ゝ．慌发表于 2015-9-27 16:08
断电重启会好吗应该只是软件问题

断电重启几次了，一直这样

alibenben88 · 发表于 2015-9-28 12:05

ゝ．慌发表于 2015-9-28 09:12
那确实得刷机了

电视的型号太多，都找不到这个型号的刷机包和刷机教程。

alibenben88 · 发表于 2015-9-28 12:06

ltcwm 发表于 2015-9-27 16:25
我的电视也是这样。不知道刷机能不能解决。

你的也是最近出现的问题吗？现在解决了没有

alibenben88 · 发表于 2015-9-28 16:15

ゝ．慌发表于 2015-9-28 12:45
不是联系售后了吗售后来吗

说是解码器有问题,把主板下了去修了.
建议我花五百多块钱延保,整机再保三年.

lby98765 · 发表于 2015-9-29 10:13

同样的问题，我是42 6680au 型号也是从昨天开始出现的这样的问题！我怀疑广告问题！和你一模一样也是观致汽车广告！也打电话了，如果要我花钱，我直接联系12315！

xaviller · 发表于 2015-9-30 21:44

我家的电视led50r6680au，也是在昨天下午开机，首先出现观致汽车的广告，然后一直黑屏，重启了也是这样，今天开机还是这样。不知道该怎么办！
你们大都怎么解决的教我一下，我得qq号：23689483

z980343 · 发表于 2016-1-25 23:27

alibenben88 发表于 2015-9-28 12:05
电视的型号太多，都找不到这个型号的刷机包和刷机教程。

有啊，官网能找到，刷了几个版本，还是早期的版本好用

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