康佳电视LED47X8300PDF重启、黑屏怎么办？

进击的兵长 · 发表于 2015-9-24 20:26

大家好：请问下我新买的一个康佳电视 LED47X8300PDF 才买回来看了两天刚开始使用就出现切换系统卡屏，电视重启现象，偶尔也出现到康佳LOGO，同步云电视的地方就黑屏了，黑屏后电视里面伴有噪音存在，当出现这样的情况把电视重启就又可以，可现在这电视就直接不显示到主菜单了，现在一开机则出现康佳LOGO，然后就黑屏了，且反复重启出现这个，怎么开关电视都没有用了，请问这是什么问题？
是软件问题还是硬件问题？如果是软件问题怎么刷机？只是知道电视机的品牌型号，不知道应该刷什么版本的软件要怎么办？

hao501802766 · 发表于 2015-9-24 20:55

刷机吧，到康佳的售后服务支持平台找找，他们是提供刷机包的！
http://www.4008800016.cn/ 地址！

kindon2007 · 发表于 2015-10-3 11:57

好像他们售后平台只有他们的售后人员才能下载的对么！？

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[新手提问] 康佳电视LED47X8300PDF重启、黑屏怎么办？

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