卧室毫不犹豫的选择了乐视，客厅电视到了之后的几天乐视到了（S40 AIr l全配版），和送货的师傅一起开箱验货，有一团坏点，我给师傅说了这个问题，他说他只负责送货，有问题找售后。于是我签单后给乐视打了电话，过了2天来了一个师傅，他承认是有坏点，但是说只有一个坏点，没有给我开任何证明什么的，说哪怕是开了公司那边也不会受理的。我反问，明明是一团坏点为什么说只有一个坏点，他说肉眼看上去只有一个。我很是无语！
国家规定的，坏点3个（政策说的点是像素点）以上就是质量问题。他们判断坏点的依据是肉眼看上去是几个就是几个，那么我反问下，如果整个屏幕都是坏点，但是肉眼看上去也是一个，那是不是也不属于质量问题？师傅说，没办法，他们只承认是一个坏点，而且不给我开任何证明，让我等公司处理结果，然后走了。我想问坏点是以个数算还是以面积算、如果以面积算，1平方毫米算一个亮点还是1平方厘米或者1平方米算一个亮点？
然后我网上申述退货（因为他们处理这个事的态度，让我放弃了换货的想法），我把亮点照了图片上传到官网，今天终于有人联系我了，但是结果还是一样，没有质量问题，需要我自己付邮费。我很是郁闷，对乐视彻底失望，完全是睁着眼睛说瞎话。我不多说了，直接上图吧，大家来帮我数数到底是几个坏点。难怪乐视一直亏损，这样对待自己的顾客，这样无视自己质量问题的实事，你会被后起的品牌打败的。
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雷达卡
发表于 2015-9-2 15:48
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