乐视盒子升级3.0.035S系统后音画不同步问题解决办法！

本人仅在自己的联通运营商版NEW-C1S上如下法操作且成功，没有普遍性可谈，并且我遇到的问题也似乎不是所有人都遇到的，至少这个论坛里好像没几个人提，所以如果你刚好遇到和我相同的问题，又没有办法解决，可以试试我的方法，但是出现什么后果请朋友们自负。。。

      a、使用聚合类软件在线看电视剧出现音画不同步现象

      c、降级成旧版系统之后，BUG消除，但是只要盒子联网就会被强制在线更新系统，一旦重启盒子，新系统就会生效。   

     楼主的盒子之前是安装联通宽带赠送的，应该就是所谓的运营商版的NEW-C1S,之前用的一直的原始自带的系统，后询问客服得知是2.3版本，界面是横向切换的那种（3.0是竖向切换的）。8月24号前后在某次使用中被强制在线更新了系统，也就是盒子在后台自动下载升级包，重启之后就成了最新的3.0.035s版本了，起初楼主觉得新系统的界面简洁清晰，竖向操作体验也有提升，但没想到问题也随之而来。。。。

     楼主喜欢看外国电视剧，韩剧美剧英剧日剧什么都看，一般是用聚合类的软件来看，比如VST啊电视猫啊之类的，一般是哪里的资源更清晰就在哪里看，在更新了系统之后，楼主在看正在追的几部韩剧时，发现在播放过程中，不定时的会出现一次画面快进或者卡顿的情况，而随后就会一直处于音画不同步的状态，经测试，此时如果随机拖动一下进度条，音画再次同步，但是过不了多久又会出现上述的问题。这个问题一出现，我就觉得多半是新系统的BUG，但是也不能排除是聚合类软件的问题，因为这几款软件近期也出现了更新的情况，但随后经楼主排查，确认了就是3.0.035s版本的系统BUG引起的，和应用软件无关，和机器的硬件也无关（毕竟升级前是没有这种BUG的）。并且楼主运用各大网站论坛多年积累的知识判断出了，这个BUG是对视频源不能解码而出现的。

     楼主第一时间根本就不想找乐视客服，因为从生活经验来看，我大中华各类客服都是鸡肋，所谓好客服也不过就是态度好，差客服就是态度差，但都没有一个能真正解决问题的。于是我就第一次登上了乐迷社区，想着在这里找一个其他版本的固件刷个机就行了，可是更大的BUG来个，就是不管我刷了什么系统，只要盒子联网，就会被乐视在后台强制自动升级，盒子只要关机再开机，就又变成了3.0.035S。。。乐视的这个流氓行径我已经不想吐槽了，看到有些网友在争辩这种行为是不是侵犯了用户的权益，是否违法等等，我也无心思考，毕竟就算真的违法了侵犯了你的权利，你不去告乐视，终究没什么用，只有自己忍。

     这时楼主竟然天真的联系了乐视的客服，首先我要表扬的一点就是乐视的客服服务态度还是很好的，而且会一直主动跟用户联系来跟进问题，但是不能解决问题的客服终究不是好客服，所以落到结论上，乐视客服还是无能的客服。。。楼主和客服前前后后四天的联络沟通，这个过程还是很有趣，尤其最后一天让楼主哭笑不得，所以我还是想在此简单讲讲这个小过程：

     第一天客服表示接到了反馈的问题，将会尽快回复，

     第二天应该是所谓的技术专员打电话询问楼主的问题，电话里指导我做了几件事，包括重启、恢复出厂设置、将HDMI线两端对调。。天真的楼主一样样做了，无果，然后客服表示会再研究一下隔天回复我。      

　　第三天客服又来电话，让我又报MAC又干嘛的，然后说给我一个适应我版本的系统，让我更新一下，再试用一天，我安装了新系统之后一看，这尼玛不就还是3.0.035s么，然并卵了。。

     第四天客服来电话问系统重新升级之后如何，我告诉她然并卵了，并且播放本地视频直接没声音了。随后她又再次详细询问起了我的问题。在这里补充一下：从第一次客服和我联络到最后一次，这中间客服一直在努力强调，他们只负责乐视TV版和本地视频的播放，至于第三方应用使用中出现什么问题都概不负责，其实在这一点上我很想吐槽，我不认为买乐视盒子的人是买来看乐视TV版的，乐视TV版里的资源实在是少得可怜，而且很多频道又是全天候的重复播放过季的内容，比如经常霸占体育台的黄段子。。。本地视频我更是完全可以U盘直接插电视上看，但是既然你每次都这么给我强调，我也就告诉你本地视频也是出现不同步的问题，其实楼主并没有尝试本地视频是否会不同步，但是我认定是系统不能解码视频文件造成的BUG，所以就坚定的这么说了。可是随后楼主才发现，本地视频通过盒子播放不仅仅是音画不同步，而是直接没有声音。。然后客服让我发给她一个我的视频，她去试试。

     第四天晚上客服就又来了最后一次电话，说我发给她的视频她也播放不出来声音，说是我视频里的音频格式是AC3，乐视盒子不支持，我就醉了，然后絮絮叨叨了一大堆，意思就是这个就是播不了，要么让我自己换别的片源，要么就忍着。。所以最后我也就各种表达了不满，这段和客服的纠缠也算告一段落了。最后我让客服把我原来的2.3版本的系统发给我，她还不愿意，并且一直说刷机了也没意义，还会自动升级成3.0.035s的，我最后有些发火的说，我找了你客服还不是一样没有意义，你没有能力帮助我解决问题，还不让我自己解决吗，最终她还是发给了我2.3版的固件。

   4.刷回2.3固件以及阻止后台强制升级的解决办法

    啰啰嗦嗦这么多，终于到了具体的解决办法了。在此我们想要解决两个问题，第一是刷一个没有BUG的系统，第二是阻止盒子联网后台强制升级。第一个问题的解决办法很简单，社区里也有很多刷机的教程和固件，我这个2.3算是老固件，但是没出现什么大的BUG，所以我还是想用2.3，当然你可以选其他版本的固件。关键在于第二个问题：首先，你必须知道，让盒子后台升级，也是有一个应用来完成的，所以我们的思路就是把这个应用删除，那前提就是要先ROOT了盒子，这里就用上了TV盒子助手，是有团队专门针对乐视盒子开发的管理软件，在电脑端打开之后，通过无线局域网来管理乐视盒子，在这个软件里可以对盒子进行一键ROOT。这里需要提示一点，因为你刷了固件之后，到你ROOT成功删除自动升级的应用之前，这段时间一定要尽量动作快一些，因为盒子在这段时间是在后台下载3.0.035S的固件的，如果下载完成后，经实测会出现很多BUG，比如盒子变得很卡等，而且ROOT之后是要重启的，如果升级固件已经下载完成，重启之后就会优先升级系统，前面的工作也就白做了。接着前面的说，ROOT之后，在如下图的界面找到一个叫系统升级（具体的名称我忘记了，大概是这个意思的）的 ，然后点击，先备份，再删除。备份是以防不时之需。

至此，就算成功了，其实说起来整个过程也简单，只不过有几个关键点要把握好，第一就是找一个没有大BUG的固件，第二就是在root后删除掉系统里系统升级的应用这个过程要快，不然一旦盒子后台下好了更新固件，就功亏一篑了。