【长虹】【异常处理】长虹智能电视无法安装应用软件或...

爱上soso · 发表于 2013-8-29 17:14

本帖最后由ゝ．慌于 2014-8-15 16:29 编辑

若您已按照长虹智能电视应用软件下载与安装方法，进行安装操作，但仍旧失败。建议您尝试以下方法，进行问题排查：
确认您的智能电视，是否已经成功接入互联网网络。查看网络连接状况的方法为：进入应用列表界面后，依次【确认】进入“整机设置”-> “网络设置”-> “网络测试”，即可看到智能电视的网络连接状况。
查看您的用户账号，是否已经成功登录。
通过应用商店“用户管理”进入账号信息界面，若已登录成功能查看到UID。
明确是否由于网速过慢，造成下载失败。
若以上方法均已尝试后，仍旧存在问题，您可以拨打售后服务电话:或者是联系企业QQ：。

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