大家看看乐视的质量于售后

乐视TV真垃圾 · 发表于 2015-5-14 11:59

各位乐迷大家好！顺带问候一声管理员：）
本人于2014年12月底在天猫商城，乐视TV乐迷专卖店购买了一台S50 air 3D的电视。
正常使用至2015年4月13号后发现漏光问题日益严重，致电400售后次日（14号）有维修人员上门到家检查并拍照。
4月17号400售后告知属于质量问题,免费更换新机。并承诺先拉新电视到家安装好后方拖走有质量问题的电视，让我放心安心的在家等待7~15天！
4月30号我看马上要到5.1节假日了,又致电400售后催了一次.得到的反馈是9~15天一定能把需要更换的新机送到家并安装,中间物流无法查询.请等待!
漫长的等待中20天过去了,5月7号我实在纳闷了就又打了一次乐视400售后的电话.这次他们却说帮我开一张鉴定单,让我找乐视TV乐迷专卖店处理,原因
是电视属非官网定购,出问题了找商家.
好吧找商家就找商家,我倒霉我认了.可没想到的是商家和400售后一直把我当个球在两边踢过来踢过去的!最后乐视说了要给1000块,帮我换同等尺寸的电视另外一型号.
1000块!大家评评理~这1000块是不是应该由顾客掏?我若拿不出这1000块钱,乐视不给解决我该怎么办?
昨晚我发的帖子全部给管理员删除了,可能是我反映的问题触及到乐视的利益给关禁闭了.我在此再发发一些乐视售后和商家的聊天截图大家看看.
电脑和手机里有一些录音截图等,有准备联系媒体的打算.希望大家关注一下.

慌慌慌乱u · 发表于 2015-5-14 12:17

我只是路过打酱油的。

小雨 · 发表于 2015-5-14 13:07

帮顶关注中

wei6033 · 发表于 2016-4-11 14:46

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