A6云点播播放节目过程中的问题

MMsnF · 发表于 2013-8-29 15:34

本帖最后由脖子很长的鹿于 2013-12-12 16:31 编辑

A近期使用云点播播放节目时，总时播放到一定时间，就退出提示“该节目暂不能播放“，底下有三个选择”下一节目、下一个源、取消”。然后我只能选择取消退出，再进去点续播，又可以继续播放。最近播放好几个节目都是这样。请技术人员查明原因，及时修正，不然会影响我对这台机子的使用信心啊！

冰红茶 · 发表于 2013-8-29 15:34

您现在到：系统设置--应用程序--选择我爱ITV--清除数据

加佳 · 发表于 2013-8-29 15:34

楼主，我这几天与你有类似问题，我的A11，最新固件和最新云电视，最近几天换台倒是比较快，基本都在三秒内快速换台，但换完后，一般都是播放十几秒，最长三四分钟左右，画面就静止，完全卡住，之后就没反应了，等了一两分钟都没用，只能换其他台，然后马上又换回来，又可以正常播放一阵子，如此反复，就算换了其他源也一样，唉

sandmin · 发表于 2013-8-29 15:34

有没有试过双清，或者卸载重装，可以试试

猪的爱情 · 发表于 2013-8-29 15:34

您用的是什么网络？

多来咪 · 发表于 2013-8-29 15:34

是什么网络。在什么地区，给我们提供一下

版主 · 发表于 2013-8-29 15:34

播放节目的时候点击OK出现画质可以换源试一下云点播是正常播放的？

泪流满面 · 发表于 2013-8-29 15:34

那个也没用的

爱在清秋 · 发表于 2013-8-29 15:34

四川成都,电信25M的光纤上网.

2b铅笔 · 发表于 2013-8-29 15:34

现在点播和直播平台确实有问题，主要还是服务器能力的问题，到晚上就很卡很卡，经常说没源了。估计是连接请求的人太多了，我北京网通10兆光纤，晚上基本这两个平台用不了。

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