维修后又现新问题遭拒换退

龙隐云逸 · 发表于 2025-5-13 19:30

本人2024年2月29日在淘宝当贝旗舰店以9458元买了一台当贝X5Ultr a投影仪（质保期2年），使用不到10个月发现屏幕中央有一个小白点。2025年2月份将投影仪寄去厂家免费检测维修，3月3日收到维修后寄返的投影仪，维修单检测结果是：经测试机器亮点，检测光机不良置换光机。结果没用几天就又发现了新问题，作为智能投影仪核心功能组成部分和基本配置要求的自动对焦失效，不进行手动对焦图像画面虚焦看着眼花。经与企业多次沟通协商换货，但对方始终以使用已经超过30天（事先并未明确提醒告知）和质保期内只维修不换退的企业规定为由拒绝。现对该产品存在质量缺陷、品控不严和该企业漠视、霸凌消费者行为予以投诉，要求退货退款！

深深数码 · 发表于 2025-5-14 15:06

这边反馈一下，您别急稍等

龙隐云逸 · 发表于 2025-5-14 16:36

好的不急

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维修后又现新问题遭拒换退

维修后又现新问题遭拒换退