创维50E390E 网络连接设置是灰色的，无法进入，无法联网

manyu2020 · 发表于 2024-8-20 18:45

本帖最后由智能小柠檬于 2024-8-21 09:13 编辑

创维50E390E，进入系统设置 - “网络连接设置”和“恢复出厂设置”里面是灰色，选不了，也进入不了，怎么解决？
微信图片_20240820184341.jpg

想要设置上网，电视上网线已经插好了，家里也有wifi无限网络

但是这个灰色怎么才能让他变正常？

全职宝爸 · 发表于 2024-8-21 09:14

软件更新‌：检查是否有可用的软件更新。有时候，制造商会发布更新来解决与网络连接相关的问题。
‌硬件检查‌：如果问题依然存在，可能是电视的硬件出现了问题。在这种情况下，建议联系创维的客户服务或专业的维修中心进行检查

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