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酷开A55电视最最最常见问题及最最最赞回答大集合!

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发表于 2015-2-3 14:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 | 来自浙江
本帖最后由 小鸟子 于 2015-2-3 15:20 编辑

酷开A55电视最最最常见问题及最最最赞回答大集合!

基础问题


1.酷开A55待机一天功耗多少?
A:酷开A55在wifi待机状态下一天的功耗相当于一支节能灯泡开一天的功耗。
2.酷开A55待机模式下能当做“路由器”被连接么?
A:可以当做路由器被连接
3.什么是无线接收器?它在A55上的用途是什么?
A:这是一个接到电视后背底部的模块,需要搭配一个无线HDMI发射器配对使用;
无线HDMI接收器和无线HDMI发射器之间的信号通过无线的方式传输;
把家里的HDMI设备统一接到无线HDMI发射器端(同时支持4个HDMI设备接入),无线HDMI接收器会将接收到的HDMI信号输送给A55电视显示出来。信号源切换在无线HDMI发射器端完成。
4.水星路由器2.4g与5g双频的,是否适合A55使用?
A:适合。
5.如何连接三色线插头的广电机顶盒?
A:建议从淘宝/天猫上购买一根转接线,再将转接后的HDMI口接入到A55上
6.酷开A55如何外接HDMI机顶盒?
A:酷开A55背板上有一个隐藏HDMI接口,可以接机顶盒
7.为什么电视上只有一个二维码?
A:在未联网状态下,无法显示酷开推推微信二维码
8.酷开A55的直通好莱坞在互联八方上有么?
A:互联八方已更名为酷开推推,酷开推推上有提供直通好莱坞的相关服务。
9.酷开A55可以挂墙上么?
A:可以挂墙上。
10.酷开A55可以看直播么?
A:扫描二维码下载电视派后,可以在电视派中开通购机时赠送的优朋年卡观影服务,优朋服务分为直播和点播两部分,优朋直播清晰且均为正版内容。
11.手机里用wps打开的文档如何推送到电视上呢?
A:苹果手机可以通过airplay和mirror功能实现,安卓手机可以通过miracast功能或者
12.酷开推推微信端,如何切换绑定设备?
A:扫描所需要绑定的设备上的微信推推的二维码,立即绑定当前设备。
13.酷开A55电视设置在哪里?
A:设置A55音质画质需要用电视派连接A55,连接成功后,会在菜单中看到【设备属性】,进入即可设置相应的值。
14.天猫说A55支持windows系统,如何使用?
A:windows系统的电脑中,可以下载PC版电视派,下载地址可从酷开的官方网站中获取。
15.小米note手如何投屏游戏
A:A55暂不支持使用miracast功能。因此小米Note无法向A55投屏。。
16.通过电视派可以投屏游戏么?
A:游戏投屏无法通过电视派完成,游戏投屏在苹果手机中是通过airplay的镜像功能以及荣耀手机mirror-sink功能实现的。
17.电视派的无线投屏在哪里?
A:电视派的无线投屏专属于安卓版电视派,一般支持miracast(无线投屏)功能的手机,可以在电视派连接设备后,在设备属性中找到该功能,并开启该功能。
18.摇一摇遥控器如何摇出来?
A:电视派中的摇一摇遥控器需要在手机运行电视派的情况下才能使用。
19.用机顶盒看完电视,换PSP玩的话,需要重新拔插HDMI接口么?
A:目前来说需要这样操作。等以后无线接收器可使用时,便可将机顶盒与PSP都接在无线接收器上,切换信号源就可以了。
20.无线接收器什么时候可以购买?
A:大约于2014年12月中旬前后即可购买使用。
21.酷开A55可以同时连几个手机遥控器?
A:A55可以同时连接三部手机,即可同时使用三个手机遥控器。友情提示:A55暂不支持实体遥控器。
22.酷开推推什么时候出WP版?
A:由于现阶段市场上手机WP系统并不常见,故短期内不打算开发WP版酷开推推。
23.可以将手机或电脑的画面输出到电视吗?
A:苹果手机或电脑都可以通过air mirror实现,安卓手机(特指荣耀手机)可以通过Mirror sink实现,windows电脑可以通过PC版电视派实现。
24.酷开A55如何调节色彩对比度?
A:手机电视派连接A55后,在电视派的设备属性中调节。
25.优朋充值卡只认电视么?
A:优朋充值是针对A55设备充值,不是针对酷开账号。因此充值成功后,即便更换手机,更换酷开账号,连接A55后,依然可以向A55推送优朋付费内容。
26.电视派PC版下载地址是什么?
A:http://dg.tvos.skysrt.com/website/webapp/dongleapp.html
27.酷开A55如何连接机顶盒?
A:通过电视背板上的HDMI接口或通过无线接收器
28.IPAD如何连接酷开55?
A:ipad可以在app store下载IOS版电视派,通过电视派连接A55,推送本地文件的话,可直接通过IPAD的air play功能连接A55。
29.酷开A55的音频可以外接吗?
A:待蓝牙功能开发完成后,即可外接蓝牙音响设备。
30.外接HDMI机顶盒,关闭机顶盒的时候,电视会不会关机?
A:会关机。
31.酷开A55天猫购买后返1000红包怎么返?
A:请联系天猫客服了解红包返还规则。
32.之前观看的视频如何找到历史记录?
A:在电视派中登录酷开账号后观看的视频网站中的内容都会在历史列表中留下记录。(友情提示:优朋的直播与点播均无历史记录)
33.如何把电脑上的视频推送到A55上?
A:windows电脑可以通过PC版电视派完成,苹果电脑可通过air play完成。
34.酷开A55用哪个牌子的5g路由器比较好?
A:推荐极路由双频规格的。
35.酷开A55无网络如何看直播?
A:无网络状态下只可以推送本地视频、图片或音乐,无法推送直播或点播内容。
36.酷开A55是否支持安装第三方软件
A:该功能正在开发中,将在后期版本中体现,敬请期待。
37.酷开A55不能直接播放硬盘或U盘中的电影么?
A:改功能正在开发中,将在后期版本中体现,敬请期待。
38.A55能否装挂架?同样挂装后屏幕到墙壁距离多少(含挂架)
A:可以装,距离是77mm
39.A55整机座架安装方式 贴墙放置,墙面到屏幕距离多少?(因为电视机前面会有电动投影幕布)
A:距离是160mm
40.电视派如何做到国语粤语切换?
A:电视派不支持语言音轨的切换。
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第一期热门问题(TOP10)


1.电视派是否能够完成酷开A55的开机引导?
A:可以完成。
2.酷开A55是否支持外接机顶盒?
A:酷开A55支持外接机顶盒,在电视背板上有一个HDMI接口和一个USB接口,其中HDMI接口可以接高清机顶盒。
3.酷开A55是坐挂一体的么?
A:酷开A55不是坐挂一体机,但是A55可以挂在墙上。
4.酷开A55如何外接U盘看电影?
A:酷开A55现阶段还不支持外接U盘看电影。电视背板上的USB接口是用来给酷开A55做系统本地升级用的。
5.想把酷开A55挂在墙上,找谁?
A:如果需要将A55挂在墙上,请拨打创维官方客服电话075595105555联系售后工程师上门安装挂架。
6.下个版本的系统是否支持蓝牙功能?
A:下个版本预计会支持开放蓝牙功能。即酷开A55可连接蓝牙耳机音响等设备。
7.酷开A55如何设置电视音质画质?
A:将A55与电视派连接后,进入电视属性中,就可以调节电视的音质画质了。
8.安卓手机如何向A55投屏(非荣耀手机)
A:安卓电视派3.2.0及以上版本,均可在设备属性中找到【无线显示】功能,需要用户自行打开手机设置,查看是否可以开启【无线显示】功能,如果有此开关,则可以使用电视派的【无线显示】功能,如果没有此开关,则不支持。建议使用购机时赠送的华为荣耀安卓手机,该手机专门为A55做过技术融合与适配,投屏功能体验良好。


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第二期热门问题(TOP10)

1.A55开机三小时边缘温度很高,有点烫手,会不会有问题?
A:由于A55是金属包边,导热比较明显,所以下面会有些热。不像大部分电视是塑料外壳。 这个是正常情况,不影响使用。

3.电视派只能读取到手机录制的视频,读取不到手机下载的视频,怎么办?
A:电视派现阶段暂不支持全盘扫描手机文件夹,所以有时无法读取到下载至手机的视频,现开发正针对此问题做逐步优化,请期待后续版本。
4.无线接收器啥时候出来?
A:大约于2014年12月中旬前后即可购买使用。
6.电视机上的关机键不是关机了吗?屏幕怎么会自己亮呢?
A:该问题其实是个bug,原因是红外头是38K, 遇到是 LED节能灯38K的时候会被错误地认为红外按了开机键,这个问题在下个版本将修复。
7.A55专用挂架怎么买,多少钱?
A:A55专用挂架预计将在12月初投放市场,挂架与装修合计费用约100多元。

9.天猫退款的1000元已经很多天了,还没退怎么办?
A:请在正常工作日联系天猫客服进行咨询。
10.A55如何恢复出厂设置?
A:电视派连接A55后,可以在电视属性的最后一栏看到“为电视恢复出厂设置”的选项。

又一波基础问题

1.A55支持3D内容么?
A:A55不支持观看3D内容。
2.A55赠送的华为荣耀手机已经半个月了还没到货?
A:请联系天猫客服进行相关咨询。
3.其他视频应用是否支持向A55投屏?
A:支持DLNA或AIR PLAY功能的视频应用均可向A55投屏。当前支持较为良好的视频应用有:爱奇艺、搜狐、腾讯。
4.安卓手机内下载的视频如何投到电视上看?
A:可通过电视派APP的本地媒体功能推送到A55上观看。
5.极路由2是否支持双频同时使用?
A:支持双频同时使用
6.A55蓝牙怎么连接?
A:A55下个版本即将支持连接蓝牙耳机/音箱。
8.A55如何更换壁纸?
A:A55不支持自定义壁纸,但是每开机一次,系统自带壁纸都会更换一次。
9.A55挂架怎么买?
A:无需单独购买,拨打95105555请创维售后工程师上门安装时,师傅会自带挂架。
11.USB接口的HDMI接口中间的是什么接口?
A:USB与HDMI接口中间的接口是售后工程师上门维修时所需的专用接口,不涉及用户使用场景。
12.优朋卡充错怎么办?
A:充错值的用户可加酷开A系列用户交流群:249639418,私信联系管理员草莓,留下充值卡卡密与电视mac地址。将有服务专员进行处理。更正条件是:1.充值24小时内;2.充值后未使用;
13.A55外接机顶盒播放内容时,用手机电视派推送一个视频,是继续显示机顶盒正在播放的内容,还是显示推送的内容?
A:继续显示机顶盒正在播放的内容。
14.什么直播软件对A55好用?
A:当前经验证发现,云图TV、风云TV、芒果TV等,但每个应用又经验证发现一些BUG,官方正在积极协调处理,请大家耐心等待。
15.不点电视背板上的物理按键直接待机,下次怎么开机?
A:(在电视派已连接设备的前提下)通过电视派遥控器中的开机键可以直接开机,在电视派中推送任意一部影视内容也可以唤醒开机。
16.三星手机如何投屏?
A:所有安卓手机只要支持mirror协议的都可以投屏。
17.A55挂架孔距是多少?
A:上面两孔之间的跨距是40cm
18.A55看电视要收费吗?
A:A55通过电视派推送的内容分为收费与免费两种形式。收费的为优朋的直播与直通好莱坞影视,其余视频网站推送均为免费。
19.关机后再开机,电视派为什么总显示无法连接?
A:需要等待电视联网。
21.优朋年卡还没开封,是不是多会开封就从多会开始计时呢?
A:优朋卡的有效期从充值操作成功之时起计算。
22.优朋卡充值后能实现啥功能呢?
A:充值优朋卡可观看数百个正版高清直播频道以及正版高清影视。
24.为什么电视派中没有优朋影视?
A:请查看电视派版本,并完成电视派版本升级操作。(最低要求电视派3.2.0版本)
25.视频清晰度怎么切换?
A:推送视频后,可在电视派遥控器中切换视频的清晰度,超清代表1080P,标清代表720P。请注意:优朋内容均为1080P,不支持切换清晰度
26.本地视频推上去还是卡是为什么呢,为什么总是缓冲呢?
A:本地视频拍摄的清晰度过大,网速传输的解析度不够,就容易造成这种现象。现在手机拍摄清晰度越高,像素就越大,目前。本机支持的是3840x2160,手机目前还么有达到这种清晰度,所以手机上的任何视频都可以在本机上播放,但是目前网速的发展达不到这么高要求,所以如果想要流畅的播放影片,采用镜像投屏就可以了。
27.优朋的点播内容支持清晰度切换么?
A:不支持,优朋所有点播内容均为1080P。
28.如何知道是否充值优朋了?
A:充值信息可在电视派首页中的【购买记录】中查看。
29.A55为什么不能下载应用?
A:A55是linux系统的智能屏幕,当前并不支持下载安卓应用,但此功能正在规划中,请有需求的用户耐心等待。
30.直通好莱坞内容是正版的么?
A:不仅是正版的,而且是高清的。
31.一年后优朋会员到期怎么看收费的?
A:优朋到期后,如需继续体验优朋的服务,可在电视派中通过支付宝等支付方式开通优朋包月/包年的服务。
32.A55投屏游戏必须要特定的手机么?
A:理论上凡是支持Mirror(即镜像)功能的手机均可向A55投屏游戏,前提条件是手机最好支持连接5g频段的路由。
33.苹果设备如何向A55传屏?
A:苹果设备均支持air play与air mirror功能,这两项功能可将手机/平板/imac中的视频、照片、音乐、文档等传输向A55。
34.不联网可以推送游戏么?
A:不联网无法推送游戏。
35.A55可以连接有线么?
A:A55不能连接有线,只能通过电视派为电视设置网络。
36.酷开推推和电视派有什么区别?
A:电视派是酷开推推的升级版。酷开推推中只有优朋的直播与直通好莱坞点播,电视派中均有视频网站网址导航功能,推送可选择的范围较广。
37.首次开机必须连接网络么?
A:必须连接。
38.诺基亚手机如何推送?
A:诺基亚可以用“Lumia远程播放”这个应用,将手机本地的视频、音乐、图片推送到 支持DLNA的电视机。
39.A55的微信遥控器怎么用?
A:A55微信遥控器必须要在酷开推推/酷开电视派的“[color=rgb(68, 68, 68) !important]智能电视”界面下才能摇出来,进行使用。
40.A55恢复出厂设置后,直通好莱坞的年卡还需要重新充值么?
A:不需要。
41.因质量问题退换机后,之前充值了的直通好莱坞年卡,如何移植到新机上?
A:提供新机的mac地址,提供已充值优朋卡的卡密。官方管理员会为您转移服务。
42.只有WP系统的手机时,如何操控A55连接路由?
A:建议更换手机,暂不支持WP手机的操作。WP手机可以在A55联网后,通过微信进行内容的推送,但无法为A55设置网络。

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第三期 基础问题
1、[color=rgb(68, 68, 68) !important]A55专用挂架多少钱?
A:59元。
2、普通挂架可以用么?
A:可以,但不推荐使用。
3、无线接收器和AV转HDMI转换器的区别是什么?
A:无线接收器是很多个HDMI无线接口的扩展,转换器是把电视信号从AV接口的模拟信号转换成HDMI能放的数字信号。
4、AV转HDMI转换器怎么购买?
5、[color=rgb(68, 68, 68) !important]电视派设置5/15/30分钟待机,怎么才能看到实际效果?
A:5分钟或15分钟或30分钟待机模式设置后,在设定时间范围内没有任何操作,电视进入关屏待机模式。
6、为什么都充值优朋了,还提示要开通服务?
A:一般这种情况下,请确认电视派是否与电视已连接好。
7、A55能收看免费的节目么?  
A:可以收看。
8、优朋是不是要给每一部影片都付费?       
A:优朋在每一部影片和频道详情页都有充值付费的入口,但是只需付费一次,就可开通所有影片免费观看的权限。
9、怎么升级电视啊?    
A:A55[color=rgb(68, 68, 68) !important]系统在线更新机制是:系统更新包的下载是自动的,但是更新包的安装要在电视派中通过手动点击确定来操作,不点击则不安装,安装时电视画面会强制变为系统安装界面。
10、为什么按了电视背后的开关,信号灯还是亮的?     
A:电视背后的按键是待机按键,不是电源按键。
11、看电视节目是怎么收费的?      
A:月卡与年卡。
12、酷开推推优朋卡要怎么充值?  
A:请将手机应用替换为电视派后,在电视派中充值优朋。
13、登录电视派忘记密码了怎么办?     
A:可在[color=rgb(68, 68, 68) !important]酷开社区,账号注册页面点击忘记密码,根据页面提示找回密码。
14、关机顶盒,电视会自动关机么?     
A:不会。
15、怎么用安卓手机投屏游戏?      
A:安卓手机带有镜像功能的,即可支持游戏投屏。
16、在哪直接用手机唤醒电视?      
A:A55在关屏待机模式下,通过推送视频即可唤醒电视。
17、本地推送用什么软件?      
A:手机本地推送和电脑本地推送均可通过电视派应用操作。
18、A55怎样在电视机里安装软件?     
A:通过电视派3.3.0版本,即可用手机给电视安装应用。
19、新版遥控器怎么切换高清标清啊?
A:在电视派遥控器界面的最下方有个清晰度的按键,点击那里可切换当前播放视频的清晰度。
20、电视派支持哪些在线视频的推送?
A:优酷土豆,爱奇艺,优朋,乐视,搜狐等。
21、不联网手机怎么能连接上电视?     
A:只要电视通电了,手机wifi列表中即刻搜索到设备ID的热点。
22、为什么充值的时候显示一年360元后面还有240元?
A:虽然显示的是只用了240元,但是剩余的120元是无法继续使用的,VIP观影服务以及高清直播频道的服务还是开通了一年的。
23、移动高清机顶盒可以用的吧?  
A:可以连接A55使用
24、畅玩手机投屏使用的是什么软件?
A:畅玩手机的多屏互动功能是手机自带的,无需软件支持。
25、A55能用红外遥控器吗?   
A:暂不支持
26、开机后显示的时间能改吗?      
A:该功能暂不支持
27、为什么手机里的图片推送上电视后显得有点模糊?
A:畅玩手机拍的图,肯定不是3840*2160的。本身图片分辨率肯定比起电视小多了。放到电视上,如果不经过缩放,肯定不是全屏的。所以电视软件本身是把它缩放成全屏的,所以原本一个像素点,就会被拉成9个像素点。而软件本身针对缩放又处理的相对简单,都采用这个像素点的颜色填充,所以整图看上去就比较奇怪了。
28、电视wifi热点如何修改密码?  
A:手机wifi设置成电视ID后,进入电视派,进入设备属性,选择修改设备密码。
29、机身后面有HDMI接口吗?      
A:有HDMI接口。
30、A55的蓝牙可以和手机之间互传文件吗?
A:A55的蓝牙功能只具有声音输出的功能,不具备文件传输功能。
31、5.1的音箱怎么连接A55?
A:建议给音箱购买一个蓝牙接收器。
32、路由器与A55电视远近对电视传输投屏速度有木有影响?
A:有影响,建议路由器与A55的距离不超过2M。
33、A55的挂架牢固么?——后面只有两个点(螺丝)
A:专用挂架我们都是经过严格测试的,只要按照要求安装都不会有问题的。
34、超清看电影总卡怎么办?   
A:1.建议将路由器放在电视旁边;
       2.建议跟换5g频段的路由,例如极路由2。
35、电视派搜索不到电视怎么办?  
A:1.你把手机的电视派先退出,再重新进入试试;
       2.重启电视;
       3.手机wifi直连设备ID。
36、遥控器暂停键在哪里?      
A:电视派遥控器没有暂停控件,直接点击遥控器面板即可暂停播放。
37、A55可以连接蓝牙游戏手柄不?   
A:不可以。
38、电视派版本如何查看?
A:在电视派设置——关于。
39、A55怎么看直播?   
A:通过充值优朋可以观看直播。
40、A55支持读取摄像头么?   
A:不支持。
41、A55支持自动硬盘直接插上播放么?   
A:支持。可通过电视派给A55安装一个ES文件浏览器,之后通过ES文件浏览器查看移动硬盘里的文件。
42、A55自带USB口是哪种规格的?   
A:是USB2.0的接口。
43、优朋卡充值后手机绑定还是和电视绑定?   
A:优朋卡充值后是与电视绑定
44、麦克风要如何跟电视连接?      
A:A55暂不支持连接麦克风
45、背面的电源开关都有哪些功能?     
A:背板上的开关键作用:
       1.深度待机(无法通过推送唤醒);
       2.检测系统本地升级(深度待机/开机状态长按,无升级包的的情况下只能拔插电源)。
46、如果电视出现死机,怎么办?      
A:电视出现死机,只能拔插电源。
47、A55支持蓝牙手柄或遥控器吗?     
A:不支持。
48、手机连接电视wifi和连接家里的wifi有区别吗?     
A:略有区别,直连路由器网络信号会好一点。
49、路由器与A55的距离会影响到网络信号么?     
A:会影响,建议控制距离在2M之内。
50、如何把手机上的视频应用投屏到电视?
A:可通过电视派推送。
51、A55的HDMI无线扩展器什么时候会有?大概多少钱一个?      
A:现已开售,价格999元一个。
52、屏幕上的天气和时间是怎么弄的?
A:是根据你的位置信息自动显示的。
53、搜不到电视机的WiFi信号,怎么连接?      
A:试着把电视恢复下出厂设置。
54、直接接4K播放器或者HTPC可以吗?  
A:可以,4K播放器需要用HDMI线连接。
55、怎么解决电视派推送解析时间过长问题?
A:解析时间的长短跟片源关系很大,再就是网络因素,跟带宽接入方式也有关。
56、请问一下A55能装应用吗?    
A:可以,通过电视派安装。
57、PC版电视派如何推送本地视频?   
A:选择包含视频的那个文件夹,那个文件夹的所有视频都添加上了。
58、什么情况进入深度睡眠?   
A:一般按一下背板上的开关就是深度睡眠,或者在关屏待机模式下3天以上未开启电视,将进入深度待机。
59、电视派可以读取到手机上优盘的内容吗?   
A:可以。
60、如何修改电视ID的密码?
A:要连接电视热点才能修改密码。
61、电视机支持无线键鼠吗?   
A:不支持。
62、什么事硬解H265?      
A:就是4K电视的芯片可以对H.265编码的4K视频进行硬解码。
63、A55蓝牙支持文件传输么?      
A:不支持。
64、电脑推送电影到电视,视频解码用的是电脑的还是电视自己的?     
A:是电视的。
65、电视派更新,用不用卸载原来的电视派?   
A:不用。
66、A55支持播放蓝光么?      
A:支持。
67、为啥HDMI接DVD播3D碟片没有3D效果捏?
A:A55不支持3D。
68、哪里可以看到超清的内容?      
A:大多视频网站都有1080P的内容,如需超清内容,可自行在网上搜索支持该类清晰度的内容的视频网站。
69、优朋什么时候能有4K频道?   
A:暂无规划,请耐心等待。
70、乐视网的APP专享为何不能推送?      
A:乐视APP专享内容无法推送是因为乐视网对APP专享内容做了设置,并非A55或电视派可控制的。
71、优朋的内容推送后为什么没有选集呢?      
A:优朋的内容不支持选集功能。
72、屏幕上的天气和时间是怎么出来的?    
A:是电视联网后,自动从网上获取的。
73、如何恢复出厂设置?   
A:电视派连接设备后,进入设备属性,设备属性的最后一个选项即为恢复出厂设置。
74、A55是基于安卓系统开发的么?     
A:不是,是基于linux开发的。
75、A55后面的HDMI 接口能用吗?
A:可以正常使用。
76、电视派推送解析时间过长是什么原因?
A:解析时间的长短跟片源关系很大,再就是网络因素,跟带宽接入方式也有关的。
77、连蓝牙耳机后是否就自动屏蔽电视机外音了?  
A:是的。
78、A55怎样连接高清机顶盒?
A:将高清机顶盒的HDMI接口接到A55背板上的HDMI接口上即可,接入后,用电视派为A55恢复一下出厂设置。
79、A55支持接入xbox360吗 ?
A:支持XBOX360接入。
80、PC传屏,电视没有声音正常吗?    
A:PC传屏功能只是传输图像,不传输声音。
81、华为手机投屏在哪里设置?
A:华为畅玩和荣耀手机的下滑屏菜单中有一个多屏互动的功能,在这里可以选择名称为mirror sink的进行使用。
82、会不会我爸妈看机顶盒,然后电视系统自己后台就自动更新好了?
A:A55系统在线更新机制是:系统更新包的下载是自动的,但是更新包的安装要在电视派中通过手动点击确定来操作,不点击则不安装,安装时电视画面会强制变为系统安装界面,齐豫操作全部停止,包括机顶盒。
83、为什么频道和网络电视推送速度差很大呢?
A:因视频的清晰度不同,所以会在推送速度上略有差别。
84、换了路由器电视无法联网手机也搜不到电视,怎么办?       
A:路由器ssid和密码设置成原来一样的 电视一样会自动连上,不用改设置。
85、放优盘或硬盘内容怎么播放?
A:可在A55中通过电视派安装ES文件浏览器的应用,然后将U盘或移动硬盘插在A55的USB口上,然后用ES文件浏览器读取U盘或移动硬盘里的文件。推荐为A55下载安装Mxplayer播放器,然后通过ES文件浏览器读取视频文件时,选择MX播放器。
86、目前A55的资源除了电视派上的,还有什么资源可以推送?
A:还可通过手机airplay将其他视频应用等待内容推送到A55上观看。
87、A55蓝牙有开关吗?
A:A55的蓝牙开关在电视派设备属性中。
88、手机游戏能推上去么?
A:如果手机支持air mirror或者mirror sink功能,则可以推送手机游戏到A55上体验。
89、手机端的遥控器中间这块空黑,是没用的吗?
A:可以上下滑动调节音量,或者点击一下暂停。
90、A55的USB接口是做什么用的?   
A:USB接口大多情况下用户A55系统本地升级,如有需要,可在A55中通过电视派安装ES文件浏览器的应用,然后将U盘或移动硬盘插在A55的USB口上,然后用ES文件浏览器读取U盘或移动硬盘里的文件。
91、关屏待机的情况下要多久才会进入深度待机?  
A:3天。
92、电视上显示不了天气和日期是什么情况?   
A:不是说显示不出天气就意味着连不上wifi,也有可能你的wifi开启了一些过滤功能或者限制功能。。需要手动在wifi里设置相关的mac或者ip才能让电视连上网。需要判定你的路由是自动分配IP还是要手动设定IP的?有没有限制指定的mac才能通过路由上网?
93、怎么样确定电视上不显示天气与日期是不是路由问题?
A:你登陆路由的地址,看看里面的设置。。你的路由是什么牌子的?连接路由的设备上打开浏览器输入192.168.0.1或192.168.1.1或192.168.3.1试试。
94、怎么将手机屏幕投到TV上?
A:需要手机支持air mirror或者mirror sink功能,在这两个手机功能中,可以搜索到A55设备ID,进行连接,并开启mirror功能,就可以投屏了。
95、为啥HDMI接DVD播3D碟片没有3D效果捏?
A:A55不支持播放3D内容。
96、A55的内置WIFI信道与路由器信道是一致的,是扩展还是中继?会不会降低路由的无线传输速率?
A:A55跟路由器连接了,信道就是应该一致的。A55的wifi信道会跟着路由器变化的。
路由器有自动选择最优信道的功能,建议他把路由器设置自动选择信道,不建议固定在某一个信道路由器自动选个最优,A55就跟着去那个最优信道了。
97、A55专用挂架有没有介绍什么样子的?      
A:可前往酷开官网,配件专区中查看59元一副http://tv.coocaa.com/goods/get.html?id=387
98、三星not3怎么屏幕共享?
A:必须的要有屏幕共享功能的三星手机才可以共享屏幕。
99、换电视了,已充值的优朋卡怎么办?
A:需要提供新旧电视的mac地址以及酷开账号。
100、A55专用挂架在哪里买呢?
A:在酷开官网购买,配件专区,酷开官网网址是tv.coocaa.com
101、A55支持4k不?
A:支持。
102 、要使家里电脑和电视同时无线上网的话(路由和电脑在卧室,电视在客厅),应该买一个无线电力猫对吗?      
A:不一定,买个无线路由,开启无线桥接也行。
103、电力猫必须要求同一根网线么?   
A:电力猫跟在不在一根线上没有关系,只要在一个电表的计量范围,都是没问题的。但是电力猫的稳定性还是要差一些,例如真赫电力猫,专门测试和观察过,会有很小的概率断网,对网速有一定影响,家用偶尔断一下网也可以用。
104、什么路由器好用?
A:WS550路由稳定性好,也略对信号有所有改善;路由器:思科/网件/华为/贝尔。
105 、老的红白线音箱如何接到A55上?     
A:需要否买一个AV转HDMI的转接器,加入用户群,官方管理员会推荐淘宝链接http://detail.tmall.com/item.htm ... BpSD&_u=a2hq8fcbf0e
106、为何高峰期观看优酷的视频会卡顿,家里网络是100M电信?
A:优酷视频在高峰期会有限速机制,这时候只能先降低一下清晰度,等过了那段缓冲期,再切换回原来的清晰度就好了。
107 、电视派与推推有什么区別 ?
A:电视派是酷开推推的升级版
108、酷开的服务电话是多少?
A:4008160555
109、A55可不可以用无线鼠标键盘?
A:不可以
110、A55不可以自动休眠,非要用手机来关机,或者按电源开关。是否是这样?
A:A55可以自动休眠,电视派连接A55后,在设备属性的自动待机中设置。
111、为什么创维的优朋有4K专区,A55的优朋没有呢?   
A:因4K内容现阶段通过无线推送的效果不是很好,所以暂未向A55开放。
112、切换wifi信号怎么切换啊?   
A:先将手机wifi切换到A55的设备ID上,然后进入电视派,设备属性——网络里修改。
113、A55如何连接蓝牙耳机?
A:打开电视派,连接A55后,进入设备属性,打开蓝牙,连接搜索到的蓝牙设备。
114、如果我的路由器更改了账户和密码,电视A55该怎么更改?   
A:通过电视派更改。
115、怎么选择HDMI转接头?
A:HDMI转接头有90度和270度两种,应该选270度。
116、4K有线HDMI怎么购买?      
A:可自行前往淘宝搜索购买,酷开官方无此产品。
117、U55和A55用的是同一款屏幕么?     
A:都是4K屏幕。

118、如何设置A55音效或画质?
A:电视派——设备属性——声音模式/图像模式——自设。

最后的最后,推荐安装当贝市场                           

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沙发
发表于 2015-2-3 15:45 | 只看该作者 | 来自浙江
感谢分享,ZNDS有你更精彩:)
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板凳
发表于 2015-5-6 17:54 | 只看该作者 | 来自海南
强烈支持楼主ing……
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地板
发表于 2015-9-7 11:27 | 只看该作者 | 来自北京
很关心,支持一行。
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5#
发表于 2015-9-7 11:51 | 只看该作者 | 来自陕西
强烈支持楼主……
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6#
发表于 2015-10-5 22:48 | 只看该作者 | 来自新疆
很给力,ZNDS有你更精彩!
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7#
发表于 2016-10-11 15:15 | 只看该作者 | 来自黑龙江
虽不明,但觉厉!
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8#
发表于 2017-6-24 18:07 | 只看该作者 | 来自福建
小手一抖,金币拿走。
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