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小米电视售后有哪些坑 盘点小米电视售后必踩的套路

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楼主
发表于 2023-1-4 13:44 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式 | 来自云南
从每年的双11和618战报可以看出小米电视的出货量惊人,小米电视的出现也是把电视价格打了下来,物美价廉一度成为很多人的首选,那么关于小米电视的售后怎么样呢?小米电视售后有哪些坑?盘点小米电视售后必踩的套路!以下给大家分享7个小米电视容易踩的坑!

1、过保问题普遍存在

电视的故障率确实比较高,尤其是过保坏这个问题真的普遍存在,小米电视整机保一年、屏幕保三年,简单点说就是除了屏幕其他部件只有一年保修,在一年内只要不是人为的出现问题都是免费维修的,下面来着重讲一下过保后的一些坑吧。

2、出现电源板或者主板坏让更换

在购买电视机一年后如果出现电源板或者主板坏需要更换的,是需要支付更换部件的费用和师傅手工费这两笔,加起来差不多在大几百这样子,这种是实实在在的按照规定在做的维修,不过更换的部件保修期也只有三个月而已。

3、屏幕坏的问题

另外一种用户就要注意了,那就是屏幕坏的问题了,屏幕只要出现问题那就只有返厂维修这一途径,这个时间大概在一个星期到十五天之间,不需要任何费用。

然而因为售后都是外包素质参差不齐,所以有些网点会钻政策的空子,那就是遇到用户是屏幕保修期内坏的,上门人员会跟用户说是别的部件坏了需要更换,其实这些部件压根就没坏,这样用户其实就花了冤枉钱,而售后则能够赚到屏幕返厂维修的钱外加用户多付的更换部件的钱,另外有一种情况是用户听到更换部件费用太高,上门人员会说帮你维修不需要更换,费用可以低很多,殊不知这些部件其实是只换不修的,何来维修费用一说,不知道我这样说各位能不能理解。

4、返修率太高

联系了以前的售货经理,售货经理说他已经不做小米了,改做其他品牌了,原因是返修率太高,退货的太多烦不胜烦,我估计他要么良心痛了要么挣不到钱了或者两者都有。

5、电视黑屏换背景板费用高

更让人不舒服的是售后联系的第三方打来电话只是问了电视型号和黑屏就直接说换背景板,费用650,细思极恐,也就是说他们都不用检测就知道哪里坏了是经验丰富到已经不需要检测了,或者就是直接要价,应为疫情他们说等待吧什么时候修没有期限,反正就是一种爱理不理的状态,没办法,想了下,这个修理完了怕用不了多久又有故障怎么办?

6、过了保修期小米是不认账的

毕竟过了保修期小米是不认账的,多修几次的话在添点钱能买个新的了!然后想自己查查吧,百度后才知道是小米电视的通病有自己解决的先列,抱着能修好就坚持一段时间修不好换个品牌吧!自己买配件才54圆,交给小米第三方检测都不需要直接要价的这种处理方式让人很担心啊,怕被修理后套牢,这次换这个下次换那个没完没了的!

7、多次投诉是有效果的

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11#
发表于 2023-2-5 19:15 | 只看该作者 | 未知
重复投诉,升级投诉,到哪儿都是有效果的
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10#
发表于 2023-2-2 16:06 | 只看该作者 | 来自江西
我来看下
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9#
发表于 2023-1-6 19:48 | 只看该作者 | 来自浙江
小米电视质量真的不好
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8#
 楼主| 发表于 2023-1-6 10:17 | 只看该作者 | 来自云南

要看你买多少寸了
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7#
发表于 2023-1-5 12:45 | 只看该作者 | 来自黑龙江
哪个型号好
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6#
发表于 2023-1-4 13:47 | 只看该作者 | 来自河南
七鹤大人 发表于 2023-1-4 13:46
所有有没有必要买延保呢

这个看个人吧,运气好的话用个三五年就值回本钱了。
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5#
发表于 2023-1-4 13:46 | 只看该作者 | 来自辽宁
所有有没有必要买延保呢
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地板
发表于 2023-1-4 13:46 | 只看该作者 | 来自重庆
小米电视过保修期就立马坏!联系售后给你第三方维修!要价650圆!还爱理不理!没办法自己百度查故障,自己修理买件某宝54圆!不查不知道一查吓一跳小米电视的这个毛病是通病,没办法自己修吧,修好再坚持一段时间毕竟电视属于大件修不好就只能认倒霉,以后买家电先屏蔽小米要不后果无法猜测毕竟这次领教了什么神吹的小米品质和优良售后!
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板凳
发表于 2023-1-4 13:46 | 只看该作者 | 来自江西
反正修不好就帮客人换机,但是品质都一样,用个一两年又出问题,那些能够用三五年不坏的,真的天选之人
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