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当贝F3air自动重启解决方案

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发表于 2023-1-1 21:52 | 显示全部楼层 |阅读模式 | 来自安徽
       之前我已发帖求助,可是提供的所有办法都不可行,因为这些方法全部是建立在机器可以正常操作的基础上,而我的这台设备开机后会不停的自动重启,直到5分钟后自动关机。在此期间,无论是否断网,无论是用遥控器还是手机APP还是鼠标都无法进行操作。再加上5分钟自动关机,所以提供的所有方法都无法操作。       最终在QQ群里一位兄弟的提醒下,长按电源键切换到蓝牙音箱模式,等黑屏后稍等两分钟再按电源键亮屏,完美解决。在此提供给各位朋友参考。
       今天的这件事情我折腾了一天,对于当贝处理问题的速度和态度都失望至极,400电话无人接听、京东客服只有机器人重复那几句废话,而且在我申请售后维修时不停的回复我打我电话无人接听(我手机一直在手上,没有任何电话,这就是欺骗)、抖音直播间反映问题被拉黑。当贝作为行业大品牌,如此糊弄消费者,我可以很肯定的说,以后不会再买当贝任何产品,而且我希望消费者们能联合起来,让当贝给个说法,也许我们可以让当贝上一下2023年的315晚会!

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无效楼层,该帖已经被删除
发表于 2023-1-2 17:20 | 显示全部楼层 | 来自浙江
很抱歉,给您添加了巨大的麻烦,这是我们的问题,犯下的严重错误,我们一定也需要深刻反思和检讨,给大家一个交代。再次为您致歉,给你添麻烦了。关于您提到的电话无人接听问题,是昨日拨打的用户过多,一直处于占线状态;抖音直播间,应该是当时主播不知道情况,误操作导致,对于您的情绪我们深感愧疚,我们工程师也一直在积极探讨解决方案,希望可以用最优的方式来先解决问题。后续我们一定会对您和其他消费者一个交代,再次表达对您的歉意,给您带来了不便。
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发表于 2023-1-2 17:24 | 显示全部楼层 | 来自甘肃
我也遇到这个问题了,昨天QQ上的客服倒是很耐心的一直为我解决,可能事发突然可以理解
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发表于 2023-1-2 17:27 | 显示全部楼层 | 来自浙江
我也是F3的机子,断电重启后等了15分钟就好了,还挺顺利地
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6#
无效楼层,该帖已经被删除
发表于 2023-1-2 17:36 | 显示全部楼层 | 来自湖南
昨天凌晨加的QQ群,官方的协助下帮忙搞定了,确实有在积极解决,希望以后不会再出现这种问题了!
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发表于 2023-1-3 09:29 | 显示全部楼层 | 来自浙江
我也是有这个问题,QQ群里面有技术给我解决的,家里的机子是F3的,问题解决的也还算及时了~
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