当贝F3air自动重启解决方案

tongyao0411 · 发表于 2023-1-1 21:52

之前我已发帖求助，可是提供的所有办法都不可行，因为这些方法全部是建立在机器可以正常操作的基础上，而我的这台设备开机后会不停的自动重启，直到5分钟后自动关机。在此期间，无论是否断网，无论是用遥控器还是手机APP还是鼠标都无法进行操作。再加上5分钟自动关机，所以提供的所有方法都无法操作。最终在QQ群里一位兄弟的提醒下，长按电源键切换到蓝牙音箱模式，等黑屏后稍等两分钟再按电源键亮屏，完美解决。在此提供给各位朋友参考。
今天的这件事情我折腾了一天，对于当贝处理问题的速度和态度都失望至极，400电话无人接听、京东客服只有机器人重复那几句废话，而且在我申请售后维修时不停的回复我打我电话无人接听（我手机一直在手上，没有任何电话，这就是欺骗）、抖音直播间反映问题被拉黑。当贝作为行业大品牌，如此糊弄消费者，我可以很肯定的说，以后不会再买当贝任何产品，而且我希望消费者们能联合起来，让当贝给个说法，也许我们可以让当贝上一下2023年的315晚会！

魔刹石 · 发表于 2023-1-2 17:20

很抱歉，给您添加了巨大的麻烦，这是我们的问题，犯下的严重错误，我们一定也需要深刻反思和检讨，给大家一个交代。再次为您致歉，给你添麻烦了。关于您提到的电话无人接听问题，是昨日拨打的用户过多，一直处于占线状态；抖音直播间，应该是当时主播不知道情况，误操作导致，对于您的情绪我们深感愧疚，我们工程师也一直在积极探讨解决方案，希望可以用最优的方式来先解决问题。后续我们一定会对您和其他消费者一个交代，再次表达对您的歉意，给您带来了不便。