当贝F3air一直不停进行芒果TV播控认证

tongyao0411 · 发表于 2023-1-1 10:39

双12入手的当贝F3air，今天开机就不停的反复进行芒果TV播控认证，联系客服告知静待10分钟左右系统自动升级修复，可是机器在五分钟左右就会自动关机，我也无法进入到设置查找到MAC地址，因为会不停的进行播控认证，遥控器根本没办法操作。大神能否帮帮忙！

智能小柠檬 · 发表于 2023-1-1 13:10

实在是抱歉，给楼主带来了使用上的麻烦，这个问题我们调查了解后发现是系统软件的问题，主要的解决方法有：

方法一：开机之后请耐心等待10分钟左右，这个过程中不能操作遥控器，等待《投影管家》更新成功，更新成功之后重启。

方法二：断开网络后再开机，然后下载APK到U盘进行安装，安装完成后再重启设备；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666 提取码：6666）

如您还需得到技术支持和帮助，请联系400-000-3505或添加QQ群799051890。相关的详细教程一会儿论坛会公布，到时候我再发给您，您稍微耐心等待一下～

tongyao0411 · 发表于 2023-1-1 13:27

智能小柠檬发表于 2023-1-1 13:10
实在是抱歉，给楼主带来了使用上的麻烦，这个问题我们调查了解后发现是系统软件的问题，主要的解决方法有： ...

方法一：机器自动重启五分钟左右就会自动关机，我怎么等到十分钟？
方法二：机器会不停的自动重启，断不断网都一样，遥控器根本就没法操作，怎么去用U盘装软件？

鲁迅的铅笔 · 发表于 2023-1-1 14:33

我好像也一样唉，但我用方法二是解决了的

早茶光 · 发表于 2023-1-1 14:51

楼主你看看这个教程呢；https://www.znds.com/tv-1228248-1-1.html，我是用了方法二解决的

tongyao0411 · 发表于 2023-1-1 15:00

早茶光发表于 2023-1-1 14:51
楼主你看看这个教程呢；https://www.znds.com/tv-1228248-1-1.html，我是用了方法二解决的 ...

没用，我的机器没法进行任何操作，遥控器手机APP鼠标都不行，怎么装软件呢？我只能看着它不停的重启直到自动关机。

kingking2 · 发表于 2023-1-1 16:17

软件问题。我也遇到了。已解决，分享下解决方法：

开机之后等10分钟左右，不要做任何操作，等待投影管家APP更新完成，就可以了。简单来说，就是等它更新好，就行了。

下面是当贝官方的回复

亲爱的当贝投影用户：

2023年1月1日凌晨，因发生临时性技术故障，导致部分投影设备异常重启，由此给您带来的不便，我们深表歉意。经过排查问题已找到，您通过以下紧急处理方法即可恢复正常。

方法一：开机之后请耐心等待10分钟左右，这个过程中不能操作遥控器，等待《投影管家》更新成功，更新成功之后重启。

方法二：断开网络后再开机，然后下载APK到U盘进行安装，安装完成后再重启设备；（APK下载地址：https://pan.baidu.com/s/15QAJ-hzoa86u_mDZ7x5Gmw?pwd=6666 提取码：6666）

如您还需得到技术支持和帮助，请联系400-000-3505或添加QQ群799051890

是說❤語 · 发表于 2023-1-1 16:20

我的解决了。就是等更新。大约15分钟左右

路人甲是野百合 · 发表于 2023-1-1 17:06

楼主可以参考下这个

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