泰捷WEBOX：如何在明星盒子里成长？——新闻来自36氪

    2014年见证了智能盒子圈里的群雄追逐，在这一年里，坐不住的大部分互联网企业以及传统企业纷纷加入家庭战局，在这一年里，有的企业风生水起，有的企业无奈退出，有的企业奋起直追，与2013年的相比，2014年带来了更多的确定性。不免想到，在这样一个诸多明星盒子入局的竞争环境里，创业团队如何与明星团队竞争? 为此，我们探究了泰捷webox团队，在这样一个腥风血雨的市场游戏里，如何让自己保持成长而不被明星盒子吃掉?!

    泰捷在去年获得腾讯A轮融资，并以“泰捷视频”成为最火爆的视频聚合平台，获得广大用户的喜爱!而在2014年6月泰捷推出第一款盒子—WEBOX，主打最棒的视频播放体验与持续的服务。就目前所有明星企业做盒子里，泰捷无论从理念、实力、资源、地位等方面都是相对比较另类的。

有钱的明星盒子，让门槛更高

    现在这个行业里很多比较有实力的企业都是从互联网跨界跳进来做盒子，看重的还是未来对家庭互联网的布局，这让很多几年前在这个行业里混的传统厂商被打的一头雾水!一下子涌进来这么多有实力、有知名度的、有资源的竞争对手，市场变得更热，但传统厂商的生意也越来越难做，前一段时间，有一个代理商表示，以前传统厂商的利润在50以上，而现在有实力的明星企业一进来，给出的利润空间更高，而且无论从品牌知名度、口碑、资金实力等各方面，传统厂商完全无法比拟。

    细心观察的用户不难发现，去年风生水起的很多的传统厂商，今年没了影，估计2015年还会有更多的传统厂商倒下去!对于这种现象的好坏，在智能硬件圈里也引起过不小的纷争，这些互联网巨头的杀入，到底是阻碍创新，还是推动行业的发展?在我们这个行业里来看，这仅仅是把这个行业的准入门槛抬高，仅仅是一次对没有能力持续玩下去的玩家清场，洗牌过后是创新?还是阻碍?游戏还未开始!

明星企业是否有破绽?在哪里?

    明星企业之所以叫明星企业，因为他们有着极强的知名度，口碑、资金实力、营销渠道、社会人脉等，从表面上来看，明星企业来做任何硬件产品都是无懈可击的!这个在很多场合听到同行对此的评价。但其实并不是如此简单!明星企业有着独天独厚的优势，我们不可否认，但这些优势是否能够快速、准确转化为盒子的产品与服务优势，这个我们是持有怀疑态度的!这好比韩庚等很多明星做手机，找一家代工厂贴一个自己的品牌，然后开卖!这个产品上是否摄入了团队对产品的理解?对家人使用场景的考虑?如何让产品与服务更好的满足家庭用户?

    而目前的情况来看，大部分的明星企业在硬件产品的生产上，仅仅是找代工厂贴牌，在产品策略上过于简单的追求“规模化”，用极低的价格去争夺市场，这其实在我们看来就是“求量”或“求精”的逻辑!求量的逻辑就上面我们说的用低价、规模化、快速粗暴的生产方式，而“求精”需要明星企业“用心”打磨产品，而不是简单粗暴的用销量证明自己获取未来家庭互联网入口的实力!世界上能够持续、长远发展的硬件品牌，没有哪一家一开始就是不断灌输愿景，靠愿景推动事物!而是有着一群关注产品与服务体验的偏执团队!靠优质的产品理念推动团队和事物!

泰捷WEBOX的“精品”路线

    在所有明星企业都在做这件事情的时候，在所有明星企业都在用“价格战”绞杀市场的时候，我们的策略一直都是“求精”，泰捷WEBOX盒子从去年立项至今，我们一直坚持的都是“精品”路线，无论是在产品体验，还是在持续不断的服务上，我们追求的都是“精品”体验。

    我们从2009年开始做智能盒子与智能电视的解决方案，其实很早对产品形态有了非常清晰的了解，随着2013年开始“泰捷视频”的发布，在不断积累用户的过程中，我们发现其实很多盒子对看视频存在很多体验上的问题，对使用人群的不了解，操作复杂，除了男人以外的家人都很难上手!要知道数码产品90%以上的女性和父母是不会用的!在功能上直接照搬PC和移动端，这在TV端上是完全行不通的，给家人带来的只能是糟糕的体验!另外在看视频本身，频繁的死机、闪退、卡顿也是困扰用户的最大问题，而我们希望能够从软件与硬件两个层面尽可能解决这些问题，将盒子打造成一款被用户所认可的“精品”!

    而在追求“精品”的道路上，需要耐的住寂寞，经得住诱惑!我们在第一款盒子上市之前，用了长达一年多的时间研发和打磨，这种对细节的研发与打磨比什么都要重要，比如：在专业的客服团队培训上，我们每一位客服都是经过90天的深度培训与各职位上的积累上岗。我们暂时并没有像明星企业那么宏伟的目标，有的只是踏实做好产品和服务体验的创新!而往往这样的企业在浮躁的今天，我们相信能够不断的成长!

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