当贝遥控器发生未知异常当贝遥控器出现问题解决办法

当贝盒子分享 · 发表于 2021-2-6 14:03

使用当贝超级盒子或者当贝的投影产品，有时候会发生遥控器不匹配的现象，或者遥控器失灵的问题，其实不是遥控器坏了，有时候就是配对出现问题，或者其他的小问题，为了解决你们的疑惑，楼主今天带来了当贝遥控器发生未知异常，当贝遥控器出现问题解决办法。

本篇文章就来给大家讲讲当贝投影、盒子的配对问题，要是突然连接不上该怎么解决，除了实体遥控器外还有当贝遥控APP。

一、当贝遥控器配对出现问题解决方法：

1. 同时长按遥控器HOME键和菜单键3-5秒重新适配；
听到“嘀~”一声，表示遥控器找到了设备，听到“嘀~嘀~”两声，表示遥控器和设备正在配对；

2. 可能是遥控器电池用量耗尽，更换电池后一般就可恢复使用；

3. 可能是设备运行卡顿或出现死机的情况，无法响应遥控器操作，重新开机即可。

除了可以使用实体遥控器外，当贝还推出了一款远程遥控APP，在非局域网状态下能够远程控制当贝投影或盒子设备，同时还有远程看家和留言功能，可以随时随地查看设备状态。

二、当贝遥控APP配对出现问题解决方法：

1. 可能是服务器不稳定，稍微片刻即可解决；

2. 可以查看账号是否登录正确，当贝遥控APP和投影、盒子设备登录同一账号即可连接。

3. 当贝遥控APP暂不支持局域网扫描连接，需要同时在设备和当贝遥控器登陆微信号之后操作，但是后续升级会解决局域网扫描连上。

如果尝试以上方法后问题还未解决，可以联系客服或加入当贝官方QQ群详询：

当贝超级盒子群：948077848
当贝投影用户群：952794572

三、当贝遥控APP使用教程：

1. 在手机的应用商店搜索“当贝遥控”App并下载安装，或者点击此处下载；

2. 打开当贝遥控，使用账号或微信登录（需要注意的是要与当贝投影、盒子设备登录同一个账号）；

3. 登陆后，点击屏幕下方的蓝色按钮，即可打开遥控界面。

以上就是楼主带来的当贝遥控器发生未知异常，当贝遥控器出现问题解决办法，如果你们有当贝超级盒子相关问题，也可以在下方留言楼主直接帮你解决。

想要了解更多当贝智慧盒子内容，请点击：https://www.znds.com/bbs-556-1.html

小白电视盒子 · 发表于 2021-2-6 14:05

感谢楼主带来的内容分享

橙子的甜 · 发表于 2021-2-6 14:05

有问题可以试试

当贝盒子分享 · 发表于 2021-2-6 14:06

看电视的小白发表于 2021-2-6 14:05
完善的解决办法，完美

是的，嘿嘿

当贝盒子分享 · 发表于 2021-2-6 14:06

小白电视盒子发表于 2021-2-6 14:05
感谢楼主带来的内容分享

不客气，为你们排忧解难

当贝盒子分享 · 发表于 2021-2-6 14:06

橙子的甜发表于 2021-2-6 14:05
有问题可以试试

是的

害羞的菇凉 · 发表于 2021-2-6 14:07

学习了，这么多解决办法

不爱耍脾气小孩 · 发表于 2021-2-6 14:07

专业

当贝盒子分享 · 发表于 2021-2-6 14:07

害羞的菇凉发表于 2021-2-6 14:07
学习了，这么多解决办法

是的

当贝盒子分享 · 发表于 2021-2-6 14:07

不爱耍脾气小孩发表于 2021-2-6 14:07
专业

哈哈

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