康佳电视常见问题解决办法合集

影音达人 · 发表于 2020-12-16 18:30

电视作为常用的家用电器，使用时间长了必然会出现一些小问题，当然康佳电视也不例外，使用时间长了也会出现一些小问题，下面介绍一些康佳电视常见的问题和解决办法。

1.Q康佳智能电视支持的U盘、SD卡或TF卡内存最大多少？

A:建议使用32G容量以内的储存卡或者U盘

2.Q:电视机播放外接存储设备内3D片源很卡，如何解决？

A:主要因为3D片源数据量较大导致。若是外接移动硬盘出现此现象，可以将移动硬盘分区使用。

3.Q：为什么康佳智能网络电视机观看普通网络片源正常，观看高清网络片源就很卡？

A：高清片源数据量大，对网速要求较高。出现此现象主要是因网速太低导致，建议提高网速。

4.Q:康佳智能电视的外边框温度高的原因？

A:康佳同步云电视的外边框采用铝制中框，导热性能比较好，电视工作的内部热量传导至空气中的能力更强，摸起来才更热。优点是延长液晶屏的使用寿命，避免因元器件失效而导致电视机死机的情况产生。

5.Q:康佳电视是否可以当电脑显示器使用？

A：如果您购买的康佳电视侧有HDMI高清接口或VGA接口，您可以通过HDMI线/VGA线连接电脑主机，并通过信源选择，选择相应的输入信源即可。

6.Q.怎么恢复出厂设置?

A：打开系统设置→关于→重置本机→点击重置本机
注意：电视恢复出厂设置会删除您下载安装的所有软件以及您所有的使用信息，如有重要资料，请先备份。

7.Q:为什么直播不显示满屏，有个满屏功能选定不了？下载的一些电影观看也无法全屏呢？

A：可以把画面比例切换到默认，有的片可以全屏有的片不可以全屏，是压制片源的时候设置的问题，我们在网上看的高清片都是从蓝光上压制出来的，所以不能保证每部片子都是刚好适合全屏的分辨率。

8.Q.怎么查看串号?

A：打开系统设置→关于→系统信息→更多信息→生产信息→串号

9.为什么我的遥控器语音搜索识别不准确？

A：导致遥控器语音识别率低的原因有以下几点：
1）电视系统版本偏低：语音搜索的识别率通过系统更新逐步改善，如果您目前电视的版本很旧，语音搜索功能的识别率可能不如最新版本，请升级电视版本。
2）电量不足：当遥控器电量不足时，不但语音识别率不够，其他操作也会有不灵敏的现象
3）网络环境不好：请检查您的网络连接，保持网络畅通

10.Q:康佳智能电视支持播放PPT吗？

A:支持，在电视机上安装安卓版WPS程序，通过WPS功能播放使用。

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电视小达 · 发表于 2020-12-16 18:30

很丰富的内容，支持

智屏论 · 发表于 2020-12-16 18:31

现在的电视好像耐用性差点意思

智屏论 · 发表于 2020-12-16 18:33

现在的电视也是消耗品吧

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