[维修资料] 微鲸电视开机出现卡LOGO无法进入主页解决方法

电视经常出现开机不能进入电视主界面的情况，这种现象很可能是系统问题，大部分情况下都可以通过刷机解决，下面楼主给大家分享一个微鲸电视开机出现卡LOGO无法进入主页解决方法。

维修中发现微鲸电视有部型号 WTV55K1和 WTV43K1开机出现卡在LOGO、进不去系统、无法进入主页、反复的系统升级等软件问题 。经分析，大部分为软件 问题，此类故障可通过bin刷机解决。

此技术文档主要是针对TV55K1和TV43K1使用 ，若是非此型号，请正常联网迭代升级即可  。

升级目的： 一次性快速升级到当前最新OTA版本，不再单纯依赖网络升级，提高视听享受水平。

升级目标版本：

版本 号：HELIOSR  -02.06.06-1822415（OTA23）

软件下载 地址 ：WTV55K1 升级、WTV43K1

链接: https://pan.baidu.com/s/1UirhjW29O62KxJja6XnYAg

提取码:k8ey

登录云盘 界面如下所示  ：

请将文件夹中的两个 bin文件 BIN-UPDATE-HELIOSR.bin和IN-UPDATEUPDATE-H01P55R.bin一起下载 备用。

1. 将 U盘按照FAT32系统格式进行格式化。

2. 将升级所需的两个BIN文件拷贝在U盘根目录下 。

3. 将 U盘插入电视机侧面第一个USB3.0接口，即3个USB接口中间那个。

4. 长按电视背后五向键“左” 键（ 面对 着电视）同时 上电 ，待电视出现 升级 进度条后松开按键直至升级到 100 %（过程历时约6分钟左右）

5. 升级完成后，电视机将自动重启，界面如下 （此过程历时约 4分钟 左右 ）

6. 随后电视机进入开机动画界面，随即进入首次开机引导界面 ，根据系统 提示进行遥控器配对提示进行遥控器配对 、无线网络设置和会员 （领取）  登录等 即可 正常收看。为了保证 电视机为最新软件版本信息 请进行以下 请进行以下 操作 。

7. 检查确认系统 版本是否升级到了HELIOSR-02.06.06-1822415（OTA23）

方法：在 UI 智能 界面下选择  “应用” “应用” —— “设置 ”—— “关于本机  ”—— 查看 “固件 “固件 版本 ”为：HELIOSR-02.06.06-1822415（OTA23） ，若 不是该软件版本则需 再一次执行升级操作。

8. 手动检查确认系统软件版本是否为最新

方法 ：电视机联网，在设置菜单中选联网，在设置菜单中选 择“软件 更新 ”电视屏幕上出现最新的软件版本信息或者显示“已是最新版本”。

如果 有新软件版本，请选择 “马上升级”系统进入 “马上升级”系统进入 下载解压界面，解压 完成，系统将自动重启完成，（下载 解压软件时长视网络 情况一般约 2-3分钟）开机伊始电视仍将显示 系统 更新界面（更新界面 历时 约 2分钟 ），随后电视机进入正常的UI界面 ，顾客 可以 畅享 微鲸电视带来的精彩听盛宴。

软件版本  确认和 最新 软件更新详细 过程如下图所示