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【官方快速通道】当贝超级盒子问题、建议反馈贴

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发表于 2020-8-13 13:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 肖元元 于 2020-8-13 13:47 编辑

当贝超级盒子因其性价比和开机无广告的优势广受人们的信赖和支持。作为电视盒子界的代表,当贝OS使用流畅也成为了受众一直支持当贝盒子的主要原因。但是在当贝超级盒子使用过程肯定会遇到一些问题,为了更加快速解决您在使用当贝超级盒子中遇到的问题,提升你的使用体验,回复本帖,你就可以与我们当贝超级盒子研发部经理进行直接交流。

请您留下几下几个信息哦:
1、个人联系方式请务必留下,方便技术人员需详细了解您的问题场景时做进一步沟通。)如果你觉得电话可能不怎么方便,QQ、微信也可以哦。

2、所遇问题现象
请务必留下,按照格式反馈哦~)

【问题发生时间】

【问题描述】请简单描述下具体现象

【问题发生概率】必现/测试几次,出现几次

【故障恢复条件】如:插拔电源故障恢复

3、当贝超级盒子系列产品型号

当贝超级盒子系列产品版本号设置—系统信息—设备信息,获得版本号;
当贝遥控器APP版本号:打开当贝遥控器APP—我的—版本号;


遥控器版本号:打开当贝超级盒子—设置—软件升级—遥控器OTA升级—遥控器版本号


设备MAC:设置—系统信息—设备信息—设备MAC

(非必要,可根据您所遇的问题有选择性的进行反馈)

PS:各位当贝超级盒子用户们,如果您在使用过程中对当贝超级盒子系列产品,有什么意见和建议,也可以在此反馈哦~~【记得留下联系电话呀,不方便的话留下微信、QQ也可以的。】

我们会高度重视您的反馈,同时会不定期对用户进行回访,不断改进、优化产品,相信当贝超级盒子的未来会越来越好!

感谢大家对当贝产品的支持,爱你们哟(づ ̄3 ̄)づ╭~


常见问题合集贴:
当贝超级盒子B1答疑帖——问题集
当贝超级盒子H1答疑帖——问题集

当贝商城:点击此处就可以进入当贝商城啦

当贝超级盒子交流群:700132846


不忘初心,当贝感恩有您们


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发表于 2020-8-13 14:38 | 显示全部楼层
有问题在下方留言啊
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发表于 2020-9-20 13:53 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
连接 WiFi5g断线,开关B1Wifi自动重新连接。又好了。故障很频繁。

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