用了几个月4K X50 Air超级电视出现内屏爆裂！

jhddxb · 发表于 2014-12-30 23:36

于今年6月份购买了一台 4K X50 Air,前面用了几个月，感觉这电视还算中规中矩，算是国产品牌的中等水平，毕竟还算对得起这价格，可是居然用了半年就无法显示的问题了。前段时间因为工作繁忙，一直没空看电视，已经将近10天左右没开电视机了，谁知道等事情忙完，本想看一部4K电影来缓解一下，没想到开机，什么都没显示，仔细一看是左下角出现了光纹路。于是马上打电话联系乐视上门检修，但是结果出乎我意想之外，他们居然断定是人为造成的，是受外力强压导致的屏裂，不在保修范围之内，说只能加价2950元换新机。我仔细检查了电视机的屏幕，没有任何的挤压痕迹，为此，我还特意检查了边框有没磕碰痕迹，都没发现任何他们所说的外力强压痕迹！试问一下受外力的强压，可能会没有任何痕迹么？后面我立马拨打投诉电话说明情况，客服说会向上面反馈，再给我回电，在我多次打电话过去询问结果的时候，才在第二天下午，回我电话，说经上面商议，判定是人为，不在保修内，只能加2950元换新机。我反驳说，并没有看到电视机表面有任何外力强压痕迹，何来人为，分明就是你们的质量问题。乐视答复说，如果觉得是他们的电视机质量问题，可以找第三方国家认定的检测出是他们的电视机质量问题就可以免费保修。我叫乐视提供哪种是他们承认的第三方国家认定检测机构，乐视则说没有那个义务提供给客户，全国那么多检测机构，叫我上哪里找，他们认可的，万一找了一家国家认可的，乐视又不承认呢？乐视这种故意不愿意提供是不是一种心虚的表现，还是压根他们就不承认任何第三方检测，只是以这个为借口来打发一下我们这些乐迷？一直以来我就听说有些乐迷购买电视，快递员送电视过来要是没当其面开机验屏是否屏裂，过后乐视都不会认了的，已经有不少人吃过这种亏了，没想到现在到我身上了。没有任何受外力影响的痕迹也强行算是人为，真心伤透乐迷的心啊。以下我还提供了各方位的照片，关了机真的完全看不出任何外力挤压的痕迹！求公正，求维权！

整体

无受外力痕迹

开机方看得到

无受外力痕迹

开机方看得到

无受外力痕迹

关了灯看到整个屏幕是那么地不协调

殊藜 · 发表于 2014-12-31 09:17

希望楼主的难题快点儿得到解决，好运

乐迷小帮手小平 · 发表于 2015-1-4 18:35

您好，为了更好地解决您的问题，请访问乐视产品反馈专区bug.letv.com。将您的问题提交后，我们承诺在工作时间内2小时进行答复响应。感谢支持！

wangdongwdd · 发表于 2020-4-5 21:58

又见一个好帖，果断先马克mark收藏了!posttime=1586095105

wangdongwdd · 发表于 2020-4-28 07:46

楼主威武啊,ZNDS有你更给力！

wangdongwdd · 发表于 2020-5-20 16:28

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wangdongwdd · 发表于 2020-6-1 21:57

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wangdongwdd · 发表于 2020-7-18 09:11

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wangdongwdd · 发表于 2020-8-15 23:06

又见一个好帖，果断先马克mark收藏了!posttime=1597503978

wangdongwdd · 发表于 2020-8-25 01:55

又见一个好帖，果断先马克mark收藏了!posttime=1598291742

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