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[分享] 小米电视5售后记录,看完你还敢入手吗?

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发表于 2019-12-23 20:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
小米电视5 65寸已经发布有一段时间,不少朋友已经抢购到第一批的小米电视5系列了,下面给大家分享下某位网友买到小米电视5一周后有哪些意外情况发生。

作为普通消费者的楼主第一感观觉得还不错,大屏幕很震撼,屏幕也很薄,整体观影体验也不错。

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但是安装的时候,安装师傅跟说明上讲的不太一样,官网说的安装师傅会预约上门时间,结果收货第二天直接收到短信告知安装时间。这一点虽然是小事,但是会对小米服务打折扣。

接下来连续看了正常视频基本没啥问题,知道有一天晚上没事干开启了儿童模式,结果进入儿童模式后无法退出了,联系客服后按照客服的办法也没法退出,也进去不了recover模式。这时客服说给楼主记录并答应楼主说第二天上午师傅上门处理,结果等了一天都不见人,再次联系客服还让楼主自己联系师傅,这服务真是太差!最后终于安装师傅跑来鼓捣好了。再联系客服想退货,客服说这是软件bug不是硬件问题不给退,这时候心里对小米大打折扣!(在这里温馨提示:购买小米电视5 65寸版本的用户,没事不要开启儿童模式,不然你会退不出来)

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最近这几天对比荣耀智慧屏的拆机视频沸沸扬扬,刚才联系官网客服看有什么说法或者能退货啥的,结果客服支支吾吾,避重就轻。

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最为一个小米电视的消费者,小米公司这种服务水平只能伤了众多消费者的心,不要忘了水能载舟亦能覆舟!
发表于 2019-12-23 20:33 | 显示全部楼层
手机搞完又来搞电视了?我可以明确的告诉你我家的小米电视六年了,啥毛病都没有
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发表于 2019-12-23 20:28 | 显示全部楼层
儿童模式退不出,应该不可能吧。是不是忘记密码了。
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发表于 2019-12-24 16:31 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
支持小米电视,中国第一
来自: Android客户端
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发表于 2020-1-31 19:19 来自ZNDS手机版 | 显示全部楼层
买的小米5电视,其他都正常,就是小爱同意不怎么灵
来自: Android客户端
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