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必须曝光:垃圾坚果黑心商家,一万多的机器就这样暴力拆

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发表于 2019-8-13 10:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
购买前大量的对比最终选了坚果,本来一直有很大好感,但这次的事情证明自己瞎了眼。
坚果S2使用大半年,平时使用极为爱惜,连保护膜都没揭掉。

一天突然开机灯不亮了,要过20分钟才显示出画面。

想着在保修期内就抓紧检修下,别过了保有问题就麻烦了。

重点来了

坚果只有维修只有寄回深圳,其他城市均无维修点!!

本来想走京东售后寄回,厂家电话一个劲说京东物流不好、慢,要我自行顺丰寄回,我也是傻接受了他们的建议,走了顺丰。想想一万多的机器本想勾保价,但对方明确要求不准,只得作罢。

在对方收货两周后告知我机器主板人为损坏,插口人为损坏,要我支付近3000的维修费,不然就原物退回。感情我是买了这机器回家每天敲着玩吗??既然是如此明显的所谓人为损坏且我的返修单中未提及该问题,作为厂家为何不在收到货的第一时间向我问询?等到过了两周被你们拆成零件了来和我说有人为损坏,我就奇怪厂家怎么好意思说的出口呢?又有什么证据能证明不是这两周里你们厂家自己损坏的呢?

自从机器买来后各种接线一直接着,没有插拔,仅这次寄回维修才拔了线。机器接口有外框保护,大家看看下面厂家传给我的所谓损坏图,这是正常使用能造成的损坏吗?!明显是暴力拆卸才能整成这样。正常使用居然主板能坏?外壳崭新居然好意思说主板是客户人为损坏?!这所谓的保修期真是可笑,所有问题都赖在客户头上,还不如直接告知客户你们坚果根本就存在保修期,任何损坏自费维修来的实在。

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面对这种毫无诚信可言的黑心商家,坚决维权到底,老子陪钱陪精力陪你们玩。

看到这里的朋友,如果你也想和我一样将来花时间精力财力和这种无良商家进行斗争,坚果品牌真是你的不二选择。


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发表于 2019-8-13 10:34 | 显示全部楼层
这售后不及当贝的万分之一,当贝是实力宠粉的团队,对用户的问题非常关注并努力解决。一起看看当贝投影好评如潮:盘点当贝投影圈粉的原因!
https://www.znds.com/tv-1151991-1-1.html
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发表于 2019-8-15 11:31 | 显示全部楼层
本帖最后由 wyhxf 于 2019-8-15 11:35 编辑

保内修要3000
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发表于 2019-8-13 10:37 | 显示全部楼层
拆坏了!!!维修真厉害,产品品质也是厉害了
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发表于 2019-8-13 10:35 | 显示全部楼层
坚果确实垃圾,自动对焦会对焦模糊,气的我把自动对焦关了每次都手动来
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发表于 2019-8-13 10:31 | 显示全部楼层
拆坏了好让你重新买

点评

正常使用,主板能坏成这样  详情 回复 发表于 2019-8-13 10:37
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发表于 2019-8-13 10:36 | 显示全部楼层
有点意思
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发表于 2019-8-13 10:37 | 显示全部楼层
这是客服给你检修的吧
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 楼主| 发表于 2019-8-13 10:37 | 显示全部楼层
skudddd 发表于 2019-8-13 10:31
拆坏了好让你重新买

正常使用,主板能坏成这样
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发表于 2019-8-13 10:39 | 显示全部楼层
坚果不坚,一拆就坏
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发表于 2019-8-13 10:43 | 显示全部楼层
产品保修期,维修费三千,还要个屁
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