海信LED50X1A遥控迟缓问题

菜头章鱼 · 发表于 2014-12-21 16:04

现象：在播放网络节目时，按遥控器的"+-"音量键，电视反应迟钝，要等几分钟才在屏幕上出现音量的增减，声音才产生变化。遥控器其他按键遥控也一样。
处理：关电视，断电源，拔电源插头，重启电视，现象依然存在。最终把电视重新恢复出厂设置，故障才消除。
请教：这是什么原因引起的，正确该如何处理？谢谢！

董二千 · 发表于 2014-12-22 12:52

可能是系统卡了

xiaoning522 · 发表于 2014-12-29 18:02

我的也是这样的问题啊

godhamer · 发表于 2015-1-12 16:39

我的也是啊，我的是海信 55k680，我买才一个月，近两天发现遥控器调音量无反应，其他按键都没事，以为是遥控器电池原因，可换电池后还是这样，为了排除是遥控的问题，不用遥控而直接按电视侧面的调音量键也是如此，表现的症状就是调音量反应慢，恢复出厂设置后正常，但装几个软件后一开始正常，一会就不行了，用的前多半个月也没事啊，真不知道是咋回事的，
也给海信客服报过修，维修人员说是正常，我天，音量都不能调了换正常啊，就算电视再智能，不能调音量，有个毛用啊，更何况光音量键反映慢，其他按键都没事，怀疑是电视质量问题，望厂家给我解决，花那么多钱就这质量，算是对海信绝望了。求高手解决

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