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买了台三星的电视机,内屏裂了,我18年1月份的,现在告...

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发表于 2019-2-13 13:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
买了台三星的电视机,内屏裂了,我18年1月份的,现在告诉我是人为的不保修,怎么办?

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发表于 2019-2-13 13:41 | 显示全部楼层
如果确定不是自己认为损坏的话,我觉得作为消费者维权可以按以下几个方法。第一:你可以先去找找店家或者经销商去交涉(一定要找负责人),一般经销商都会去找厂家去鉴定到底是什么原因造成,如果是机子本身质量问题,他肯定是要跟你换的。因为根据国务院颁发的《实施三包的部分商品目录》中,明确提到彩电的三包期为整机保半年或者一年,主要部件(一般指屏幕)保三年,你这才一月份买的,肯定是符合“三包”期限规定的;
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