泰捷we30C与光猫连接的问题

liangzheng64 · 发表于 2018-12-14 22:04

   请教各位，双十二入手泰捷30C,各方面都好，但前端连接出了问题。
   之前用的是天猫盒子，一切正常包括连接。连接方法是：盒子出口端,高清线连电视;盒子入口端，网线连光猫，注意：是移动配发的光猫，不是路由器。使用习惯是，每次看完电视，电源插座板上一键关机，包括电视与盒子。每次一键开机，连接正常。用了四年的天猫盒子是这样的。
   前天双十二天猫换成了泰捷30C，连接出状况了：首先，WIFI连接正常，；网线连接有问提，第一次开机肯定网线不能连接，我尝试多次发现：盒子断电一次或两次、三次以后便可正常连接，非常郁闷！联系泰捷西安官网技术人员，他说：泰捷盒子只能连路由器不能连光猫。我问为什么断电几次可以连上，他说不知道；我说只能连路由器不能连光猫为什么不在网站注明，他说不知道；我问天猫盒子为什么能连光猫而泰捷的不行？他说，不知道。。。。。。
   我现在明天看电视开机就要断两到三次盒子电源，才能正常连接。
   另外，WIFI连接正常；之所以天猫换泰捷，天猫的广告太夸张了；没想到，现在更闹心！
   唉......

把心掏空狠狠爱 · 发表于 2018-12-15 09:22

这个挺坑的

silentlzh · 发表于 2018-12-15 09:46

家里的光猫只起桥接作用，我用路由器拔号，好用多了。

liangzheng64 · 发表于 2018-12-16 00:20

最后一次回复泰捷技术人员的指导：1.现在家家户户都是光纤入户尤其是三大运营商，我们银川三年前就普及了。关键是：所配发的光猫通通是带WIFI带路由功能的猫。无论何种机顶盒直接插到光猫里即可。根本无需路由器中间转接之说。你们强调的泰捷盒子必须插路由器没错，给我的错觉就是我需要再配一个路由器。你们真不知道现在的光猫其实就是一个四孔出口的路由器吗？还带WIFI 功能。盒子插上即可看电视。2.前几天买的泰捷30C，连接后就是显示网线不能连接而WIFI连接正常，后发现盒子开关电源两三次后网线连接正常。请教你们的结果是要连路由器不是连猫，有照片为证。让我头大！我死活想不通的是，现在的光猫不就是路由器吗？你们真不知道啊还是装不知道？基本常识都不懂了？现在家庭里，谁还用路由器啊！3.今天我还是正常盒子连光猫，折腾半天，最后网线连接完全正常！开关机20多次，优先连接的还是网线不是WIFI。方法是：盒子恢复出厂设置、网线来回组合插接......一度怀疑盒子网线入口针脚焊接松动虚脱等等，不敢确定是那种毛病，反正现在是好了。重点是：盒子连光猫！！！4.今天借了个路由器，尝试你们强调的连接方法，结果令人崩溃：盒子和路由器秒连，可路由器和光猫死活无法连接。这才让我有了大动干戈的决心。没想到撤掉路由器，盒子直接连猫，成功了。什么原因，我不知道。啰嗦半天，只想给你们提供点有用的东西。以防今后遇到类似情况也好判断。再强调一点，单纯的路由器早淘汰了，现在的光猫就是路由器。最后，祝我们大家一切顺利！

liu27758 · 发表于 2019-2-14 19:31

我们长沙这边就是猫是猫路由器是路由器没有合体的那种其实我就喜欢合体的那种

jcnana · 发表于 2019-3-4 13:40

我这里电信光猫一个网段只给6个IP 。无奈只能加路由器

拯救剪刀手阿甘 · 发表于 2019-9-26 09:54

楼主这个问题解决了吗？

拯救剪刀手阿甘 · 发表于 2019-9-26 09:55

后面盒子连上了光猫了吗？关机后有没有再出现连接不上的情况

daj123 · 发表于 2020-11-4 21:48

我也一样，怎么处理呢？

daj123 · 发表于 2020-11-4 21:54

liangzheng64 发表于 2018-12-16 00:20
最后一次回复泰捷技术人员的指导：1.现在家家户户都是光纤入户尤其是三大运营商，我们银川三年前就普及了。 ...

我也刚买一台，用网线连接光猫的千兆口，关机过一段时间开机就没信号，进不去系统，要用遥控器重新关开机才能进系统，很烦人，体验感不好。

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