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迪优美特盒子,型号Q8 ,升级桌面后进不去桌面。闪屏

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发表于 2018-11-19 20:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的迪优美特盒子,盒子型号是Q8 八核  2G/32G的,正面标签有红色迪优云盒字样。
前几天开机进入桌面后,出了个对话框说要升级桌面,对话框只有确定一个选项。不升级就进不去桌面,所以就点了确定,结果升级后,进入桌面,和原来的大不一样,随便点了一个,然后电视画面就开始蓝屏,闪烁不止,就再也进不去桌面了,关机再开机,还是蓝色画面不停的闪烁。插上网线,原来设置的无线网络共享还可以用,手机还可以收到信号,能够上网。请问这个是什么问题,怎么解决。现在是不能用了。qq联系官网客服,没人回应,400电话总占线,好不容易打通了,还就没人接听。郁闷啊,买了不到半年。



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发表于 2018-11-19 20:44 | 显示全部楼层
不能恢复出厂吗
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 楼主| 发表于 2018-11-19 21:44 | 显示全部楼层
无法恢复,也不知道从哪里进去恢复,怎么操作
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 楼主| 发表于 2018-11-19 21:46 | 显示全部楼层
看过四周都没有可用的按键或是疑似有按键的小孔
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