迪优美特盒子，型号Q8 ，升级桌面后进不去桌面。闪屏

故都浪人 · 发表于 2018-11-19 20:37

我的迪优美特盒子，盒子型号是Q8 八核 2G/32G的，正面标签有红色迪优云盒字样。
前几天开机进入桌面后，出了个对话框说要升级桌面，对话框只有确定一个选项。不升级就进不去桌面，所以就点了确定，结果升级后，进入桌面，和原来的大不一样，随便点了一个，然后电视画面就开始蓝屏，闪烁不止，就再也进不去桌面了，关机再开机，还是蓝色画面不停的闪烁。插上网线，原来设置的无线网络共享还可以用，手机还可以收到信号，能够上网。请问这个是什么问题，怎么解决。现在是不能用了。qq联系官网客服，没人回应，400电话总占线，好不容易打通了，还就没人接听。郁闷啊，买了不到半年。

eswgdeh · 发表于 2018-11-19 20:44

不能恢复出厂吗

故都浪人 · 发表于 2018-11-19 21:44

无法恢复，也不知道从哪里进去恢复，怎么操作

故都浪人 · 发表于 2018-11-19 21:46

看过四周都没有可用的按键或是疑似有按键的小孔

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