康佳电视问题常见问题汇总之系统故障的常见解决方法分享!

eswgdeh · 发表于 2018-9-11 14:56

继上次为大家讲解了一些康佳电视常见问题后，为了让大家日常使用更加方便，楼主又来给大家安利康佳电视日常使用的新玩法啦！本次我们将着重来看看系统异常问题的处理方法，相信你也可能遇到过以下类似的问题吧？

第一类问题：应用闪退/停止运行

应用闪退/停止运行，即应用崩溃，崩溃的原因有两种。一种是应用本身有问题，一种是系统没有适配应用。解决问题请尝试两个步骤：首先在各种渠道寻找最新版本（或者有使用过正常的版本）的应用，然后安装查看会不会再次停止运行。如果这种方式无法解决，有可能是系统没有适配该应用，那么需要在我们社区反馈寻求最新的系统固件烧录，之后再安装最新的应用查看会不会再停止运行。如果两个方法都尝试过的还是不行的话，可能我们当前机型没有适配此应用，可以等待后续更新~

第二类问题：视频应用、音乐应用没有声音

视频应用、音乐应用，举例就类似腾讯视频、QQ音乐等。他们没有声音也有可能是两方面原因。一种是系统解码对应片源的音频出错，一种是系统设置有误。也请尝试两个解决步骤：首先反馈拿到最新的固件烧录，保证系统解码是最新的状态。如果不能解决，则在系统设置->声音部分查看，音响控制是否设置成了仅音响发声，此设置设置成仅音响发声的话，只会通过设置的设备：AUX/ARC/SPDIF出声。如果没有外接设备，是会没有声音的。还有一些设置是在应用本身，查看腾讯视频/QQ音乐的设置，调整编解码模式尝试是否有声。如果还是没有声音，可能是对应片源版权原因，我们的电视无法播放哦。

第三类问题：系统某些功能无作用

此类问题由于设置项过多，可能根据您的设置项先百度一下改设置项的用法，确认自己设置无误之后再尝试。如果确认使用方式无误，该功能还是有问题，可以社区反馈拿一个最新的固件烧录尝试。

第四类问题：TV无图/无信号

我们的电视一般会配有很多通道：ATV / DTV / HDMI /AV 等。请确认您的输入设备有信号输入，之后调整到对应的source。即TV->信源选择->选择对应信源。

第五类问题：怎么安装第三方软件

对于软件安装问题的可以参考这里：https://www.znds.com/jc/list/81.html

以上就是《明彩M32H接上机顶盒电视画面清晰，颜色也不错》全部内容。另外智能电视和电视盒子的用户还可以下载当贝市场（http://znds.tvapk.com/update/dbmarket.apk）安装你喜欢的电视应用软件使用。

eswgdeh · 发表于 2018-9-11 14:59

有以上问题的快看看吧

sunwukong1 · 发表于 2018-9-11 14:59

很需要这些方法

撇捺 · 发表于 2018-9-11 14:59

不错多多分享点

黑天 · 发表于 2018-9-11 14:59

我也经常会遇到这些问题

何去何从1 · 发表于 2018-9-11 14:59

大部分遇到过

dskjfh · 发表于 2018-9-11 14:59

所以来看看解决方法

月下桥 · 发表于 2018-9-11 15:00

学到了，谢谢楼主

aghfsj135 · 发表于 2018-9-11 15:00

上次就是没声音拿去修了，花了不少钱，心疼

fafdd · 发表于 2018-9-11 15:01

维修的都黑心，自己解决吧

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